09年助理人力資源管理師復習精華(6)

更新時間：2015-12-09 17:52:46 來源：|0

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　　程序、步驟：

　　1、工作分析的程序和步驟：準備階段(明確工作分析的意義、目的、方法、步驟;向有關人員宣傳、解釋;與工作分析有關工作的員工建立良好的人際關系，并使他們作好良好的心理準備;組成工作小組，以精簡、高效為原則;確定調查和分析對象的樣本，同時考慮樣本的代表性;把各項工作分解成若干工作元素和環節，確定工作的基本進度。);調查階段(編制各種調查問卷和提綱;靈活運用各種調查方法，如面談法、問卷法、觀察法、參與法、實驗法、關鍵事件法等等;廣泛收集有關工作的特征以及需要的各種數據;重點收集工作人員必需的特征信息;要求被調查的員工對各種工作特征和工作人員特征的重要性和發生頻率等做出等級評定。);分析階段(仔細審核已收集到的各種信息;創造性地分析、發現有關工作和工作人員的關鍵成分;歸納、總結出工作分析的必需材料和要素。);完成階段。(19)

　　2、組織信息采集的程序：第一階段：調研準備階段(初步情況分析;非正式調研;確定調研的目標);第二階段：正式調研階段(決定采集資料信息的來源和方法;設計調查表格和抽樣方法;實地調查);第三階段：結果處理階段(整理分析調查資料;寫出調研報告)。(127)

　　3、組織設計的內容和步驟：按照企業計劃任務和目標的要求，建立合理的組織機構，包括各個管理層次和職能部門的建立;按照業務性質進行分工，確定各個部門的職責范圍;按照所負的責任給予各部門、各管理人員相應的權力;明確上下級之間、個人之間的領導和協作關系，建立信息溝通的渠道;配合和使用適合工作要求的人員。(135)

　　4、信息處理(數據處理)的程序：采集;加工;傳輸;存貯;檢索;輸出。(133)

　　5、 HRP的程序步驟：檢查現有HR;HR需求預測;HR供給預測;供需匹配;執行規劃、實施監控;HR評估。(20)

　　6、編制費用預算的基本程序和要求：工資項目的預算(分析當地政府有關部門本年度發布的最低工資標準對工資預算的影響;分析當年同比的消費者物價指數;分析當地政府有關部門發布的工資指導線);社會保險費與其他項目的預算(分析檢查和對照國家有關的規定，對涉及職工利益的項目有無增加或減少，標準有無提高或降低;由于本類項目的提取比例一般是按照本地區上年度職工月平均工資測算的，因此應當掌握本地區有關部門公布的各種有關員工工資水平的數據資料，如上年度職工平均工資水平等;企業中上一年度工資及社會保險等方面的相關統計數據和資料)。(146)

　　7、 HRP成本核算程序：建立成本核算帳目;確定具體項目核算方法;制定本企業的人力資源管理標準成本;審核和評估人力資源管理實際成本支出。(150)

　　8、工作信息分析的步驟：確定崗位分析信息主要內容;選擇工作崗位信息的來源與收集者;選擇收集信息的方法。(159)

　　9、招聘的程序：準備(招聘需求分析;明確招聘工作的特征和要求;制定招聘計劃和策略);實施(招募;挑選;錄用);評估。(28)

　　10、招聘來源選擇的方法、步驟：分析單位的招聘要求;分析招聘人員特點;確定適當的招聘來源;選擇適當的招聘方法。(29)員工錄用程序：通知錄用者;公布錄用名單;辦理錄用手續(回絕應聘者;關注拒聘者);簽訂合同(員工安排與試用;正式錄用);新員工培訓(崗前集中訓練;上崗后分散訓練)。(43)

　　11、參加招聘會程序：準備展位;準備資料、設備;招聘人員準備;與有關協作方溝通聯系;宣傳工作;招聘會后工作。(166)

　　12、面試步驟：面試前準備;面試開始;正式面試;結束面試;面試后評價。(173)

　　13、轉崗培訓程序：確定轉換的崗位;確定培訓內容和方式;實施培訓;考試、考核。(55)

　　14、崗位資格培訓程序：確定執行持證上崗的崗位和資格證期限;確定考試、考核內容;確定培訓內容;實施培訓;考試、考核;重新頒發上崗證。(57)

　　15、培訓費用預算程序：采集和處理培訓經費數據(有形資本、無形資本、培訓效益);編制培訓費用預算草案(了解培訓成本使用信息;計算培訓成本;確定培訓內收益;確實培訓收費額)。(59)

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