人力資源管理師企業管理人員的培訓設計(一)


學習目標
掌握企業不同層級管理人員培訓的內容和要求,并能夠進行管理人員培訓項目的設計。
知識要求
一、 管理人員的層次等級
1.高層管理人員
高層管理人員是企業的掌舵人,他們應該具有廣闊視野,能系統地把握當今全球的社會、政治、經濟形勢;具有洞察力,能洞察企業內外部各種影響因素;要有全局的戰略眼光,能對企業的戰略目標和方針進行創造性的規劃、決策和控制。
2.中層管理人員
中層管理人員是指企業各級職能部門管理人員,他們承擔著企業日常經營活動中的各種職能工作的具體計劃、組織領導和控制工作,是企業的中堅力量。
3.基層管理人員
基層管理員是指在企業生產、銷售等經營活動一線執行管理職能的直接管理人員,包括在生產和服務一線中起監督、指導作用的監工和領班等。其管理水平直接影響到企業員工的積極性和對企業的忠誠度。
二、 管理人員的技能組合
專業技能:是指對生產產品或提供服務的特定知識、程序和工具的理解和掌握;
人文技能:是指在組織中建立融洽人際關系并作為群體一員的有效工作能力;
理念技能:是指從整體中把握組織目標、洞察組織與環境的相互關系的能力;
1、 對高層管理人員:理念技能最重要,占到其能力的42.7%;
2、 對中層管理人員:人文技能最重要,占到其能力的42.4%;
3、對基層管理人員:專業技能最重要,占到其能力的50.3%;
能力要求
一、 企業管理人員的一般培訓
1、 知識補充與更新。
2、 技能開發。
3、 觀念轉變。
4、思維技巧。
二、 企業高層管理人員的培訓
(一) 高層管理人員的培訓方式:高級研習班、研討會、自學等;到相關院校參加MBA、EMBA等到教育;出國考察等。防止走過場。
(二) 接班人的教育培訓:
1、 在企業內部矛盾進行教育培訓;
2、 參加公司外部的各種研討班;
3、 到國內外高等到學校的工商管理學院進修;
4、 到子公司實習,獲得作為領導者的決策體驗;
5、將上述若干種培訓方式綜合起來的“三明治”式培養課程。
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