單項選擇（每題1 分,共60 分）
請您認真閱讀題目，并根據題目中的要求，從備選**中選擇一個正確的**，并將**前面的字母填寫在括號當中。
1、 以下的制度中，不屬于勞動法的是（ b ）：
a、 勞動爭議處理制度
b、 勞動報酬預警預報制度
c、 職業技能開發制度
d、 就業促進制度
2、 勞動法的全面保護原則，即保護勞動者的基本權益，包括（ a ）、人身權益、法定權益和約定權益。
a、 財產權益
b、 獲得報酬權益
c、 福利權益
d、 政治權益
3、 職工和用人單位發生內部勞動爭議，應當（ d ）：
a、 首先按照企業內部勞動規則進行處理
b、 由勞動仲裁機關協助處理
c、 交由法院處理
d、 依法定的勞動爭議處理程序予以處理
4、 采用現代化的科學方法，對認得思想、心理和行為進行有效的管理，充分發揮人的主觀能動性，以達到組織的目標，這是人力資源管理的（ d ）：
a、 外在要素――量的管理
b、 外在要素――質的管理
c、 內在要素――量的管理
d、 內在要素――質的管理
5、 人力資源需求預測的方法一般分為兩類，即（ d ）：
a、 統計預測方法和概率預測方法
b、 局部預測方法和全面預測方法
c、 宏觀預測方法和微觀預測方法
d、 直覺預測方法和數學預測方法

6、 我們經常通過獵頭公司來招聘企業需要的高級管理人員，一般情況下，這些獵頭公司的代理費用為（ d ）：
a、 不固定
b、 雙方商議決定
c、 市場決定
d、 個人年薪的大約三分之一
7、 績效考評效果的評估，一般分為兩類，即( d ：
a、效益評估和效率評估
b、員工效果和管理人員效果評估
c、年度效果和半年度效果評估
d、短期效果和長期效果的評估
8、 在培訓需求分析中，人員需求分析包括兩個方面，即( d 。
a、 知識評價和技能評價
b、 思考評價和行動評價
c、 績效評價和薪酬滿意度
d、 人員的能力、素質、技能分析以及針對工作績效的評價
9、 崗位評價五要素，是崗位評價工作的基礎，它們是勞動責任、勞動技能、勞動心理、勞動強度和（ c ）。
a、 勞動報酬
b、 勞動技巧
c、 勞動環境
d、 勞動能力
10、 影響企業薪酬設定的因素很多，在外部因素中，包括（ a ）、當地生活水平、國家政策法規、勞動力市場狀況等。
a、 社會意識
b、 社會薪酬平均水平
c、 勞動力素質
d、 失業率

11、 按照勞動法以及配套政策的規定，集體勞動合同簽定以后，應該在（ b ）日內由企業一方將集體勞動合同一式三份及說明報送勞動行政部門審查。
a、 5 個工作日
b、 7 日內
c、 7 個工作日
d、 10 日內
12、 經濟學原理認為，凡進行經濟活動都必須以要素為前提，都要對人力、物力要素或者資源提出需求，理論上，勞動力需求是一種派生性需求，因而也稱為（ b ）：
a、 要素需求
b、 引致需求
c、 社會需求
d、 經濟需求
13、 勞動力市場規則可以概括為（ b ）。
a、 公平、合理、合法
b、 公平、等價、合法
c、 合理、等價、合法
d、 均衡、合理、等價
14、 政府的勞動力市場管理，應具備這樣三個特征，即第一高效、開放、全方位，第二，統一領導和分散管理相結合，第三（ b ）。
a、服務于國家發展規劃
b、經濟效益和社會效益相結合
c、促進就業，服務于社會
d、繁榮經濟發展
15、 **調控，屬于宏觀經濟策略，是對社會資源進行配置的主要手段之一，他包括兩個方面的內容，即（ d ）。
a、最低生活標準和最低**標準
b、**水平預測預警和最低生活標準
c、**水平預測預警和最低**標準
d、**導向政策和保護政策

16、 發展和完善社會保障事業，解決失業保險、醫療保險、養老保險等方面，這是財政“轉移支付”部分，它是國家的（ d ）措施。
a、 穩定發展經濟的
b、 保護勞動者利益的
c、 調控物價和收入關系的
d、 收入平等化的
17、 統計工作搜集信息的方法有多種，一般情況下，這些方法可以分為兩類，即（ b ）。
a、 普查和統計報表
b、 統計調查和搜集資料
c、 抽樣調查和統計報表
d、 搜集資料和普查
18、 把好調查數據的質量關，是調查統計工作成功與否的關鍵，所以，在數據錄入以前，我們必須進行（ c ）：
a、 數據來源確認
b、 數據邏輯測試
c、 事前的資料審查
d、 對數據進行抽查驗證
19、 計算機病毒的種類很多，按照傳染方式來說，一般主要分為引導型、系統型、和（ a ）。
a、 應用程序型
b、 網絡傳播型
c、 良性型
d、 惡性型
20、 統計工作中我們經常要將數據轉化為圖表的形式，在下面的軟件中，（ c ）可以實現這個功能。
a、 outlook
b、 word
c、 excel
d、 frontpage

21、 在excel 中，要輸入公式，那么首先需要輸入的是（ b ）。
a、 全角等號
b、 半角等號
c、 *號
d、 ％號
22、 意向書是當事人表達意圖和目的的文書，意向書的寫作格式一般采取（ a ）寫法。
a、 條文式
b、 便函式
c、 條例式
d、 總結式
23、 以推理的方式，從“一般性”的結論推斷出一個“個別的論斷”，我們把這種論證的方法稱之為（ b ）。
a、 歸納法
b、 演繹法
c、 類比法
d、 比較法
24、 我國目前應用的《中華人民共和國勞動法》是（ c ）頒布實施的。
a、 1990 年
b、 1992 年
c、 1994 年
d、 1996 年
25、 《勞動法》規定，卻是因為工作需要而要延長勞動者工作時間的，在保障勞動者身體健康的條件下，每個月不得超過（ b ）小時。
a、 32
b、 36
c、 40
d、 44
以上1-25 題，為基礎知識部分，來自《基礎知識》教材

26、 一般我們在利用信息資料進行調研時，這些資料被分成兩種，即（ c ）。
a、 企業內部資料和外部資料
b、 組織資料和員**料
c、 原始資料和次級資料
d、 歷史資料和現狀資料
27、 信息的采集是有代價的，所以在進行組織信息采集時，并不是所有的信息都會有利于我們的信息采集工作，我們稱之為信息采集的（ d ）要求。
a、 系統性
b、 效益性
c、 適用性
d、 經濟性
28、 組織機能還要對不同層次、不同管理單元規定其任務、職責、權利以及溝通方式和協作方式等，這是企業組織無形的部分，我們稱之為管理體制中的（ b ）。
a、 體
b、 制
c、 機
d、 治
29、 如果我們要收集崗位信息，那么我們常用的方法有（ a ）。
a、 調查表、座談、現場考察
b、 常規工作分析、典型工作分析
c、 調查表、常規工作分析、典型工作分析
d、 座談、現場考察、典型工作分析
以上26-29 題共四分，為人力資源規劃內容

30、 在我們進行招聘工作以前，我們需要首先在組織的內部尋求是否可以通過提拔和培訓來解決部分人員需要的問題，體現在招聘原則上就是（ a ）：
a、 效率優先原則
b、 雙向選擇原則
c、 公平公正原則
d、 確保質量原則

31、 已經有很多的老師對于工作分析進行了深入的科學分析，總結出了一些系統的科學方法，其中最為著名的有兩種，即（b ）。
a、 faq 法和jit 法
b、 paq 法和fja 法
c、 erp 法和lp 法
d、 kpi 法和fja 法
32、 獵頭公司是我們招聘高級管理人員的渠道之一，獵頭公司的英文名稱叫做（ c ）。
a、 talent hunter
b、 hunting company
c、 head hunter
d、 management hunter
33、 筆試是我們錄用人員的一個常用的辦法，在進行筆試的時候，對基礎知識和素質能力的測試一般包括兩個層次，即（ d ）：
a、 思維能力和應用能力
b、 知識能力和動手能力
c、 知識能力和舉一反三能力
d、 一般知識能力和專業知識能力

34、 開放式的提問和封閉式的提問各有其目的，那么，封閉式的提問，目的是（ b ）。
a、 獲得更多有關應聘人員的信息
b、 盡快確認自己對應聘人員的判斷
c、 了解應聘人員的職業道德
d、 了解應聘人員的工作技能
35、 情景模擬測試法至少有兩個優點，即（ b ）：
a、可以得到最佳人選，并節省大量的招聘費用
b、可能得到最佳人選和節省大量的培訓費用
c、挑選最佳人才，提高招聘工作效率
d、多角度觀察和全面了解

36、 在心理測試中，能力測試是一個很重要的方面，它一般包括普通能力測試、特殊職業能力測試和（ d ）：
a、 敏捷性測試
b、 思維反映能力測試
c、 心理承受能力測試
d、 心里運動機能測試
以上30-36 題共七分為招聘與配置內容

37、 企業培訓的產出不能純粹以傳統的經濟核算方式來進行，因為它包括潛在的和發展的因素，另外還有（ b ）：
a、 戰略的因素
b、 社會的因素
c、 企業競爭力的因素
d、 企業員工隊伍素質的因素
38、 培訓激勵制度是做好培訓工作的重要組成部分，所以，在培訓激勵制度中，需要包括完善的崗位任職資格要求、業績考核標準、公平競爭的晉升規定和（ b ）等四個方面。
a、 培訓成績的衡量標準
b、 以能力和業績為導向的分配原則
c、 明確的培訓評估標準
d、 合適的培訓條件
39、 重點團隊分析法是培訓需求分析信息收集的主要手段之一，這樣的重點小組人員不宜太多，一般為（ d ）：
a、 2－4 人
b、 4－6 人
c、 6－8 人
d、 8－12 人
以上37-39 題共三分為培訓與開發內容
40、 績效考評的方法和方案，必須在實踐當中不斷進行改善和完整，而不是一成不變的，這個體現了績效考評的（ b ）。
a、 可行性原則
b、 反饋原則
c、 制度化原則
d、 實用性原則

41、 員工績效的多因性，是指績效的優劣不是取決于單一的因素，員工的激勵、技能、環境和**等都是這些因素，其中前后兩者我們分別稱為（ b ）。
a、 個人影響因素和組織影響因素
b、 主觀影響因素和客觀性影響因素
c、 心理影響因素和能力影響因素
d、 管理影響因素和體制影響因素
42、 下面的績效考評因素中，不屬于能力考核的因素是（ c ）。
a、 創新能力
b、 技能熟練程度
c、 計劃能力
d、 經驗閱歷
43、 按照具體形式區分的績效考評辦法，通常我們也稱之為特征法，包括三個主要的具體方法，即（ b ）、混合標準尺度法和書面法。
a、 日常考評法
b、 量表評定法
c、 關鍵事件法
d、 排隊法
44、 績效考評中的目標管理法，實際上就是績效管理的具體體現，這個方法是系統的績效管理方法，這里要求（ c ）。
a、 個人目標和企業目標完全一致
b、 個人目標與部門目標完全一致
c、 個人目標與企業的目標盡可能一致
d、 個人目標與企業目標可以不一致
以上40-44 題共五分為考核與評價內容
45、 將企業眾多類型的崗位**歸并組合成若干等級，形成一個薪酬（ b ）。
a、 幅度系列
b、 等級系列
c、 水平系列
d、 范圍系列

46、 當我們進行崗位評價的時候，可以使用崗位排列法，崗位排列法有分為兩類，即( a 。
a、 定限排列法和成對排列法
b、 逐一排列法和關鍵崗位排列法
c、 相對排列法和絕對排列法
d、 級別排列法和業績排列法
47、 當我們使用要素計點法進行崗位評價時，對于復雜的崗位要素，可以設定要素等級，這些等級一般情況下不超過（ b ）個。
a、 4－5 個
b、 5－6 個
c、 6－7 個
d、 7－8 個
48、 我們進行崗位評價時，需要遵守三個原則，即崗位評價的目標是崗位而不是崗位上的員工，讓員工積極參與到崗位評價黨中來，（ d ）。
a、崗位評價必須滿足績效考核的要求
b、崗位評價必須和崗位等級相結合
c、崗位評價每兩年進行一次
d、崗位評價結果應該公開
49、 薪酬調查的最后一項工作就是提交薪酬調查分析報告，它應該包括調查組織實施情況、薪酬數據分析、政策分析、趨勢分析、（b ）和薪酬建議等。
a、 薪酬調查分析方法說明
b、 企業薪酬狀況和市場薪酬狀況對比分析
c、 薪酬調查的過程控制情況
d、 企業薪酬狀況
50、 國家和地方規定的福利條例，企業必須堅決嚴格執行，這體現了福利管理的（ c ）。
a、合理性原則
b、計劃性原則
c、必要性原則
d、強制性原則

51、 新成立的企業，應當在企業成立之日起30 天內到（ c ）辦理住房公積金繳存登記。
a、勞動保障部門
b、公積金管理委員會
c、住房公積金管理中心
d、住房管理委員會
以上45-51 題共七分為薪酬與福利內容
52、 勞動法律關系由下面三個要素構成，即（ c ）的組成部分：
a、 勞動爭議處理制度
b、 勞動仲裁管理制度
c、 企業規章制度
d、 勞動合同管理制度
53、 勞動定員定額規則包括兩個方面的內容，即編制定員規則和( c )。
a、 產量定額規則
b、 工時定額規則
c、 勞動定額規則
d、 薪酬定額規則
54、 專項協議書約定了在特定條件下，用人單位和勞動者的權利義務，此時，勞動合同中的權利和義務（ b ）。
a、首先起作用，然后才是專項協議
b、暫時中止執行
c、在兩者矛盾的情況下，以勞動合同為依據
d、在兩者矛盾的情況下，仲裁的大結果為準
55、 勞動報酬是用人單位根據勞動者勞動的（ b ），以法定貨幣的形式支付給勞動者的工資。
a、勞動強度和勞動時間
b、數量和質量
c、勞動時間和勞動質量
d、勞動數量和勞動時間

56、 根據勞動法的要求，勞動者在用人單位工作滿十年，雙方同意延續勞動合同的，勞動者提出訂立無限期勞動合同的，用人單位（ b ）。
a、可以根據企業的情況，通過商議決定是否簽訂無限期勞動合同
b、應當和勞動者簽訂無限期勞動合同
c、可以不簽訂無限期勞動合同
d、可以和勞動者正常簽訂勞動合同，而不用簽訂無限期勞動合同
57、如果企業在對員工發放經濟補償金時，這里的計算標準是企業正常經營情況下，合同解除時前（ b ）月的平均**：
a、 24 個
b、 12 個
c、 10 個
d、 6 個
58、 勞動者患病或非因工負傷，經勞動鑒定委員會確認不能再從事原來工作，也不能從事用人單位安排的其他工作時而解除勞動合同，在給予員工經濟補償金和醫療補助費的同時，如果是重病，企業還應當增加不低于醫療補助費（ b ）的補充醫療補助費。
a、80％
b、 100％
c、 120％
d、 150％
59、 現階段，我國法定的集體勞動合同的附件是（ d ）：
a、 勞動安全
b、 勞動保險協議
c、 勞動條件協議
d、 **協議
60、 集體勞動合同根據協商、簽約代表所代表的范圍不同，可以分為基層集體合同、行業集體合同和（ c ）。
a、同業集體合同
b、跨地區集體合同
c、地區集體合同
d、非行業集體合同

以上52-60 題共九分為勞動關系管理內容 多選題（61―69 題，每題1 分，共30 分。每題有多個**正確，錯選、少選、多選，該題不得分）
1、 下面的職業守則中，正確的是（ acd ）：
a、 誠實公正、嚴謹求是
b、 人盡其才、能置其位
c、 有效激勵、促進和諧
d、 勤勉好學、追求卓越
e、 科學管理、合理配置

2、 作為職業守則，遵章守法，格盡職守的意思比較準確的是（ c ）：
a、 人力資源管理工作，必須在《勞動法》的規范中進行
b、 人力資源管理工作的開展，必須盡力符合國家勞動方面的規定
c、 人力資源管理工作人員，必須盡職盡責，在國家相關的法律法規范圍內，有效地開展相關的工作
d、 人力資源管理工作人員的工作，必須服務與企業的發展
e、 人力資源管理工作人員必須盡職盡責

3、 人力資源管理人員的工作，很大程度上會對企業的管理效益產生很大的影響，因此，人力資源管理工作人員必須要遵守（ abcd ）：
a、 職業守則
b、 國家法律
c、 地方法律法規
d、 勞動法
4、 地方勞動法律法規，是國家勞動法律法規的有效補充和延伸，因此，在進行人力資源管理工作時，法律法規的參考順序為（ cbda ）：
a、 企業規章制度
b、 地方法律法規
c、 勞動法
d、 職業守則
以上1-4 位職業道德題目

5、 一般來說，人力資源管理費用包括三大基本項目，即（ acd ）：
a、 **項目
b、 培訓開發費用項目
c、 社會保險和其他資金項目
d、 其他項目
e、 人事管理費用項目

6、 在我們進行社會保險費和其他項目的預算時，要在**預算的基礎上，按照以下的步驟進行，即（abd）：
a、 分析檢查和對照國家有關的規定
b、 本地區有關部門公布的各種有關員工**水平的數據資料
c、 同行業的相關數據
d、 企業上一年度**和社會保險方面的統計數據和資料
e、 企業下一年度相關費用項目的預算

7、 人力資源管理成本是由（ ab ）構成的。
a、 人力資源原始成本
b、 人力資源重置成本
c、 人力資源計劃成本
d、 人力資源預算成本
e、 人力資源結算成本

11、 在我們使用心理測試進行員工的選拔時，要注意（ cde ）：
a、 心理測試人員必須經過專業培訓
b、 測力測試方法要科學
c、 對應聘者的隱私加以保護
d、 要有嚴格的程序
e、 心理測試結果不是唯一的評定依據

12、 在我們進行員工錄用決策時，要注意（ abc ）：
a、 使用全面衡量的方法
b、 盡量減少做出錄用決策的人員
c、 不能求全責備
d、 依據既定要求進行錄用
e、 以企業需求為第一進行錄用

13、 信度評估是我們對招聘工作所使用工具或者方法正確性和有效性的檢驗，通常情況下，信度評估可以分為（ bcde ）。
a、 效度系數
b、 穩定系數
c、 評分者信度
d、 等值系數
e、 內在一致性系數
14、 下面的培訓內容中，屬于外派勞務培訓內容的是（ abcde ）：
a、 國家法律法規
b、 外事紀律
c、 涉外禮儀
d、 國別概況
e、 職業道德
15、 對于普通技術勞務輸出，應進行（ ace ）：
a、 適應性技能培訓
b、 專項技術培訓
c、 基本外語培訓
d、 體能訓練
e、 公共課程培訓

16、 外國人到中國就業，在獲得就業許可證和職業簽證以后，就可以工作了，但這時還要（ ad ）：
a、 申請就業證
b、 辦理臨時戶籍登記手續
c、 重新進行健康檢查
d、 申請居留證
e、 辦理職業資格
17、 招聘收益-成本比，既是一項（ a ），也是對招聘工作的（ b ）進行考核的一項指標。
a、 經濟評價指標
b、 有效性
c、 招聘效率
d、 總成本效用
e、 招聘完成情況
以上10-17 題共八分為招聘與配置內容18、 入職培訓中的三階段式培訓是指（ cde ）等組成。
a、 人力資源部培訓
b、 拓展培訓
c、 總部培訓
d、 分支機構培訓
e、 工作現場培訓
19、 入職教育或者培訓，一般包括以下的步驟（ abce ）：
a、 培訓的準備
b、 實施培訓
c、 考核
d、 自我評估
e、 頒發上崗證書
20、 晉升培訓，時入職教育的一個大類別，晉升培訓的特點是（ ace ）等。
a、 以員工發展規劃為依據
b、 以企業的戰略為目標
c、 培訓時間長、內容廣
d、 培訓后必須進行考核
e、 多種培訓方法并用

21、 培訓效果的跟蹤和反饋，我們一般分為四個級別，即（ bcde ）：
a、 培訓課程本身的評估
b、 培訓前對培訓效果得跟綜和反饋
c、 培訓中對培訓效果的跟蹤和反饋
d、 培訓效果評估
e、 培訓效率評估
以上18-21 題共四分為培訓與開發內容
22、 科學的確定績效考評的基礎，是要做好兩個方面的工作，即（ ad ）等。
a、 確定工作要項
b、 確定考核辦法
c、 確的考核人員
d、 確定績效標準
e、 確定考核系統
以上22 題共一分為考核與評價內容

23、 我們之所以進行科學細致的薪酬管理，目的是為了（ abce ）等。
a、 確保薪酬水平具有競爭力
b、 激勵和保留員工
c、 使得公司利益和員工利益共同發展
d、 符合企業發展戰略
e、 合理控制成本
24、 崗位評價的工作程序是（ abce ）：
a、 制定崗位說明書
b、 確定基準崗位，并進行崗位評價
c、 確定薪酬評價方法
d、 檢驗薪酬評價方法的科學性
e、 根據崗位評價方法對崗位進行評價
25、 要素計點法是最為普遍的崗位評價方法，他的工作程序是（ acde ）。
a、 確定要評價的崗位，搜集崗位信息
b、 確定基準崗位
c、 選擇并界定薪酬要素
d、 確定要素等級
e、 確定要素的相對價值

26、 如果要進行**獎金的調整，可以選擇的方法有（ abcd ）：
a、 獎勵性調整
b、 生活指數調整
c、 工齡**調整
d、 特殊調整
e、 經營性調整
27、 按照我國勞動法的規定，社會福利包括（ abcde ）：
a、 公共設施
b、 財政補貼
c、 居民住房
d、 生活補貼
e、 集體福利
28、 下面那種情況下，員工可以提取住房公積金帳戶中的存儲余額（ ce ）：
a、 沒有住房
b、 失業
c、 離休退休
d、 為朋友購買住房
e、 自建住房
以上23-28 題共六分為薪酬與福利內容

29、 草擬勞動合同時，我們需要注意以下的內容：（ bde ）等。
a、 勞動合同必須經過鑒定
b、 使用政府推薦的勞動合同示范文本
c、 勞動合同符合企業利益的需求
d、 勞動合同的法定條款不可或缺
e、 勞動合同的各項條款必須統一，不存在內在矛盾
30、 訂立集體勞動合同必須遵循以下的原則（ abcd ）：
a、 內容合法原則
b、 平等合作原則
c、 兼顧勞資雙方利益的原則
d、 維護正常生產工作秩序原則
e、 符合地方勞動力市場供需原則
以上29-30 題共二分為勞動關系管理內容

 判斷正誤（每題1 分,共10 分）
以下的陳述中，有正確的陳述和錯誤的陳述，如果正確，請您選擇a，如果錯誤，請您選擇b，并在答題卡上涂黑相應的方框。
1、 以人為本、量才適用不屬于人力資源職業守則的范圍。b
f、 正確 b、錯誤
以上第1 題為職業道德題目
2、 崗位分析的結果是崗位說明書。b
a、 正確 b、錯誤
以上第2 題為人力資源規劃題目
3、 功能性工作分析，是進行員工個人素質測評的一種科學的方法。b
a、 正確 b、錯誤
以上第3 題為招聘與配置題目
4、 員工入職培訓工作主要由企業人力資源部門進行。b
a、 正確 b、錯誤
5、 招聘活動可以不經過評估。a
a、 正確 b、錯誤
以上第4-5 題為培訓與開發題目
6、 制定員工職業發展計劃有強調組織作用的模式和強調個人作用的模式兩種。a
a、 正確 b、錯誤
以上第6 題為考核與評價題目
7、 調整企業的薪酬管理，必須對原有的薪酬體系進行徹底的革命。b
a、 正確 b、錯誤
8、 國家規定，住房公積金用人單位的繳存比例為最多5%。b
a、 正確 b、錯誤
9、 硬性分配法，是假設員工的工作行為何工作業績整體呈現正態分布，所以我們說，企業的員工工作行為和工作績效好中差存在一定的比例關系。a
a、 正確 b、錯誤
10、 新參加工作的員工，從參加工作的第二個月開始繳存住房公積金。b
a、 正確 b、錯誤
以上第7-10 題為薪酬與福利題目