第一章 人力資源規劃

1、廣義的人力資源規劃是企業所有人力資源計劃的總稱，是戰略規劃和戰術計劃的統一。

2、狹義的人力資源規劃是指①為了實現企業的發展戰略，完成企業的生產經營目標，②根據企業內外環境和條件的變化，運用科學的方法，③對企業人力資源的需求和供給進行預測，④制定相宜的政策和措施，從而使企業人力資源供給和需求達到平衡，實現人力資源的合理配置，有效激勵員工的過程。

3、人力資源規劃的內容：戰略規劃、組織規劃、制度規劃、人員規劃、費用規劃。

4、人力資源是企業內最活躍的因素，人力資源規劃是企業規劃中起決定性作用的規劃。

5、工作崗位分析是對各類工作崗位的性質任務、職責權限、崗位關系、勞動條件和環境，以及員工承擔本崗位任務應具備的資格條件所進行的系統研究，并制定出工作說明書等崗位人事規范的過程。

6、工作崗位分析的內容：①某一職位應該做什么②什么樣的人來做最合適③制定崗位說明書與任職資格。

7、工作崗位分析的作用：①招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎②為員工考評、晉升提供了依據③是企業單位改進工作設計、優化勞動環境的必要條件④人才供給和需求預測的重要前提⑤是薪酬(崗位)評價的基礎。

8、崗位規范亦稱勞動規范、崗位規則或崗位標準，它是對組織中各類崗位某一專項事物或對某類員工勞動行為、素質要求等所作的統一規定。

9、崗位規范和工作說明書的區別

10、工作崗位設計的基本原則：①明確任務目標②合理分工協作③責權利相對應

11、“因事設崗”是設置崗位的基本原則。

12、改進崗位設計的基本內容：①崗位工作擴大化與豐富化②崗位工作的滿負荷③崗位的工時制度④勞動環境的優化

14、企業工作崗位分析的中心任務是要為企業的人力資源管理提供依據，實現“位得其人，人盡其才，適才適所，人事相宜。”

15、工作崗位設計的基本方法：①傳統的方法研究技術(程序分析+動作研究)②現代工效學方法③其他可以借鑒的方法。

16、工業工程是對人員、物料、設備、能源和信息所組成的集成系統，進行設計、改善和設置的一門學科。

17、企業定員：亦稱勞動定員或人員編制。企業勞動定員是在一定的生產技術組織條件下，為保證企業生產經營活動正常進行，按一定素質要求，對企業配備各類人員所預先規定的限額。企業定員是對勞動力使用的一種數量質量界限。

18、企業定員管理的作用：①合理的勞動定員是企業用人的科學標準②合理的勞動定員是企業人力資源計劃的基礎③科學合理定員是企業內部各類員工調配的主要依據④先進合理的勞動定員有利于提高員工隊伍的素質。

19、搞好勞動定員工作，核心是保持先進合理的定員水平。

20、強調精簡、高效、節約的原則應做好：①產品方案設計要科學②提倡兼職③工作應有明確的分工和職責劃分。

計算考點：核定人員數量的基本方法 28頁

21、勞動定員標準的分類

22、編制定員標準的原則：①定員標準水平要科學、先進、合理②依據要科學③方法要先進④計算要統一⑤形式要簡化⑥內容要協調

23、制度化管理的特征：①在勞動分工的基礎上，明確崗位的權利和責任②按照各機構、層次不同崗位權利的大小，確定其在企業的地位，形成有序的等級系統③規定崗位特性，對組織成員進行挑選④所有權與管理權相分離⑤因事設人、必要權利、權利限制⑥管理者的職業化

24、制度規范的類型：①企業基本制度②管理制度③技術規范④業務規范⑤行為規范

25、人力資源制度規劃與企業其他規劃的關系

26、企業的兩種管理哲學與管理模式的對比

27、人力資源管理制度規劃的原則：①共同發展②適合企業特點③學習創新并重④符合法律規定⑤與集體合同協調一致⑥保持動態性

28、制定人力資源管理制度的基本要求：①從企業具體情況出發②滿足企業的實際需要③符合法律和道德規范④注重系統性和配套性⑤保持合理性和先進性

29、人力資源管理制度規劃的基本步驟：①提出草案②征求意見、組織討論③修改調整、充實完善④

30、制定具體人力資源管理制度的程序：①②③④⑤⑥⑦⑧⑩

31、工資指導線：基準線、預警線、控制下線。

32、人力資源費用支出控制的原則：①及時性②節約性③適應性④權責利相結合

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