2018年一級人力資源管理師章節練習題十七(2)
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1[簡答題] 簡述員工晉升的基本程序和步驟。
參考解析：
(1)部門主管提出晉升申請書。各個部門的主管首先根據部門的發展計劃，預測需要增補員工的崗位，然后，根據本部門崗位空缺情況提出本部門員工的晉升申請。
(2)人力資源部審核與調整。人力資源部在審核各個部門提出的晉升申請時，應該注意下列幾個問題：①各個部門的發展計劃是否可行;②各個部門的員工流動數據是否屬實;③各晉升候選人是否符合晉升要求和晉升政策;④調查各個部門的崗位空缺情況，調整各個部門的晉升申請。
(3)提出崗位員工空缺報告。通過調整各個部門的崗位晉升申請，人力資源部門向上級主管(副總經理或人事總監)提出崗位員工空缺報告，報告應該說明內部崗位空缺的名稱、空缺的原因、空缺員工的數量、候選人名單以及相關情況的介紹。
(4)選擇適合晉升的對象和方法。在選擇晉升對象時，主要依據的標準有：①工作績效，從工作完成的質量和數量兩個方面進行考察;②工作態度，評 價候選人工作的責任感、事業心和進取精神;③工作能力，綜合考察候選人與工作相關的能力和技能;④崗位適應性，考察候選人適應新崗位和新環境的能力;⑤人 品，從個人的誠實性、勤勉性、容忍性、合作性等多方面進行評價;⑥資歷，候選人的服務年限和以往的各種經歷。
(5)批準和任命。各級員工的晉升均應由該部門提出申請，經人力資源部及主管領導審核，再分別報總經理或董事會批準;人力資源部將任職通知發送 本人，并由主管進行一次晉升面談，對被晉升的員工提出具體的期望和要求;將有關文件存入人事檔案。實際上，將前面的問題綜合起來就可以形成一份人事調動評 價表，如果答案中具有比較多的肯定因素，初步說明晉升的過程比較順利。
(6)對晉升結果進行評估的方法主要有：①面談法，通過與當事人，當事人的上級、同事和下屬座談，了解當事人的工作表現;②評價法，通過人事調動評價表來評價晉升工作是否規范、合理，檢驗晉升管理是否存在明顯的失誤。
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