2018年11月二級人力資源管理師簡答題八(3)
更新時間：2018-07-24 09:50:01
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簡答題
1、簡述撰寫培訓評估報告的步驟。
參考解析： (1)撰寫導言，介紹評估實施的背景、目的和性質，說明評估方案以往的實施情況。
(2)概述評估實施的過程，交代清楚評估方案的設計方法、抽樣及統計方法、資料收集方法和評估所依據的量度指標。
(3)闡明評估結果(應與方法論密切相關)。
(4)解釋、評論評估結果并提供參考意見。
(5)撰寫附錄，包括收集和分析資料用的圖表、問卷、部分原始資料等。
(6)撰寫報告提要，幫助讀者迅速掌握報告要點。
2、簡述結構化面試的類型、實施程序和開發模式。
參考解析：結構化面試試題的類型有：①背景性問題;②知識性問題;③思維性問題;④經驗性問題;⑤情境性問題;⑥壓力性問題;⑦行為行問題。
結構化面試的實施程序有：①構建選拔性素質模型;②設計結構化面試提綱;③制定評分標準及等級評分表;④培訓結構化面試考官，提高結構化面試的信度和效度;⑤結構化面試及評分;⑥決策。
結構化面試的開發。由于企業外部環境的變化和企業本身的發展，企業對任職者的要求發生變化，需要對選拔性素質模型進行調整，對結構化面試進行開發。結構化面試的開發包括：測評標準的開發，即選拔性素質模型的構建;結構化面試問題的設計;評分標準的確定。
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