2017年二級人力資源管理師知識點:重大突發事件管理
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【摘要】環球網校人力資源管理師頻道小編為人力資源管理師學員整理了“2017年二級人力資源管理師知識點:重大突發事件管理”的復習資料，主要講勞動關系管理的定義，供考生復習備考之用，詳見下文。
重大突發事件管理(環球網校人力資源管理師頻道為您提供重大突發事件管理知識)
1、社會的整體需要包括：整合、有序、穩定以及發展。
2、帕森斯 職業作為分層標準。
3、勞工問題具有下述特征：客觀性、主觀性、社會性、歷史性。
4、突發事件描述為帶來高度不確定性，對生產經營的正常秩序具有高度威脅性、特殊的、可以多種形式發生的非預期性事件。重要表現形式是重大勞動安全衛生事故、集體勞動爭議、團體勞動爭議和其它突發事件。重大勞動安全衛生事故：重大工廠安全技術事故、礦山安全事故、建筑安裝工程安全事故
5、突發事件的特點：突發性和不可預期性(典型特征)、群體性、社會的影響性、利益的矛盾性。
6、突發事件處理的一般對策：(1)集權化的突發事件管理機構(2)突發事件預警：風險分析與評估、預警信息、預警傳導(行業、重大、地域) (3)突發事件處理：處理的準備、確認(有效的信息溝通、社會責任放在首位，開辟高效的信息傳播渠道)、控制、解決。
環球網校友情提示：人力資源管理師論壇，將有更多人力資源管理師考友與您一起交流考試信息。
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【摘要】環球網校人力資源管理師頻道小編為人力資源管理師學員整理了“2017年二級人力資源管理師知識點:重大突發事件管理”的復習資料，主要講勞動關系管理的定義，供考生復習備考之用，詳見下文。
6、出現重大勞動安全衛生事故的處理程序與要求 (1)事故報告 (2 )事故調查 (3 )事故處理(環球網校人力資源管理師頻道為您提供重大突發事件管理知識)
7、重大集體勞動爭議或者團體爭議處理的對策 (1)自覺并積極地參與勞動爭議處理機構的調節、仲裁活動或人民法院的訴訟活動 (2)積極參與因簽訂集體合同而產生的團體勞動爭議的協調活動 平等協商簽訂及集體合同 積極配合勞動爭議協調機構進行協調處理 準確掌握勞動爭議協調處理機構的管轄范圍和協調處理程序。
8、重大突發事件發生時應做到： (1)準確迅捷的信息傳遞(2)及時的信息確認，杜絕任何形式的信息偏誤(3)科學地理解信息以及據此信息作出迅速反應
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