2016年二級人力資源管理師知識點:培訓效果的四級評估及特點


【摘要】環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道小編為人力資源管理師學員整理了“2016年二級人力資源管理師知識點:培訓效果的四級評估及特點”的復習資料,主要講培訓效果的四級評估及特點考點,供考生復習備考之用,詳見下文。
培訓效果的四級評估及特點:反應評估、學習評估、行為評估、結(jié)果評估。(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供培訓效果的四級評估及特點知識)
①反應評估優(yōu)點:易于進行,最基本普遍的評估方式。缺點:學員的感情因素較高;
②學習評估優(yōu)點:對學員有壓力,使他們更認真的學習。對培訓老師也是一種壓力,使他們更負責、精心地準備課程和講議。缺點:評估所帶來的壓力導致報名不踴躍,所采用的測試方法的可靠度和可信度有多大,測試方法的難度是否合適對工作行為轉(zhuǎn)變來說并非是最好的參考指標。
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③行為評估優(yōu)點:可以直接反映培訓效果,可以使領導及直接主管看到培訓效果,使他們支持培訓;缺點:實施時間跨度長、花費時間多、占用人員廣、問卷設計難、有不相干因素干擾。(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供培訓效果的四級評估及特點知識)
④結(jié)果評估優(yōu)點:可以打消高層主管投資培訓的疑慮、支持培訓;缺點:a.時間長b.相關經(jīng)驗少、評估技術不完善c.必須取得管理層的合作d.不好分辨結(jié)果與培訓的因果關系。
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