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2016年高級人力資源管理師設問檢查法復習

更新時間:2016-07-30 09:36:19 來源:環球網校 瀏覽129收藏38

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  設問檢查法(環球網校人力資源管理師頻道為您提供設問檢查法知識)

  含義:設問檢查法實際上就是提供了一張提問的清單,針對所需解決的問題,逐項對照檢查,以期從各個角度較為系統周密地進行思考,探求較好的創新方案。

  特點:設問檢查法是對擬改進創新的事物進行分析、展開、綜合,以明確問題的性質、程度、范圍、目的、理由、場所、責任等項,從而使問題具體化,以縮小需要探索和創新的范圍。

  (一)奧斯本檢核表法

  奧斯本檢核表法又稱為稽核表法、對照表法或分項檢查法,奧斯本創造的檢核表員有75個問題,可歸納為六類問題的九組提問。

  六類問題:由現狀到目的:轉用;由目的到現狀:代替;質量的變化:改變;組合排列:調整、顛倒、組合;量的變化:擴增、縮減;借助其他模型:啟發。

  九組提問:能否他用;能否借用;能否改變;能否擴大;能否縮小;能否替代;能否調整;能否顛倒;能否組合。

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  (二)5W1H法(環球網校人力資源管理師頻道為您提供設問檢查法知識)

  實施程序:對某種現行方法或現有產品從:為什么(Why)?做什么(What)?何人(Who)?何地(Where)?如何(How)?六個方面進行檢查并提問。

  (三)和田十二法

  加、減、擴、縮、變、改、聯、學、代、搬、反、定

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