2016年二級人力資源管理師設定關鍵績效指標的目的復習


【摘要】環球網校人力資源管理師頻道小編為人力資源管理師學員整理了“2016年二級人力資源管理師設定關鍵績效指標的目的復習”的復習資料,主要講設定關鍵績效指標的目的考點,供考生復習備考之用,詳見下文。
設定關鍵績效指標KPI的目的(環球網校人力資源管理師頻道為您提供設定關鍵績效指標的目的知識)
在績效管理的實踐活動中,企業各級主管往往受到兩個方面問題的困擾:
一是可以選擇的考評指標很多
二是企業很多崗位的工作難以找出客觀的量化的績效指標。
一般來說,主要有以下三個方面的原因:
1.績效管理的參與者對績效考評的結果并不是很清楚。
2.績效管理的參與者即使知道工作績效應該從什么方面進行考評,也不知道該如何去衡量。
3.由于考評對象和范圍的多樣性,也增加了考評指標選擇的難度。
在企業進行績效管理時,為什么特別強調要提取和設定關鍵績效指標呢?
1.從績效管理的全過程來看,不提取并設定關鍵績效指標對績效進行管理,就無從提高組織或員工個人的績效。
2.對于管理者來說,提取并設定關鍵績效指標對組織或員工個人的績效進行考評,能夠把握全局,明確目標,突出重點,簡化程序,滿足企業績效管理的各種需要。
3.對于被考評者來說,提取并設定關鍵績效指標,有利于被考評者有明確的努力方向和清晰的目標地位,知道要做什么及做到什么程度。
環球網校友情提示:人力資源管理師論壇,將有更多人力資源管理師考友與您一起備考。
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構建一個完整的關鍵績效指標和標準體系,并且它應當具有以下幾個基本特點:(環球網校人力資源管理師頻道為您提供設定關鍵績效指標的目的知識)
1.能夠集中體現團隊與員工個人的工作產出,即所創造的價值;
2.采用關鍵績效指標和標準突出員工的貢獻率;
3.明確界定關鍵性工作產出即增值指標的權重;
4.能夠跟蹤檢查團隊與員工個人的實際表現,以便在實際表現與關鍵績效指標標準之間進行對比分析。
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