【摘要】環球網校溫馨提示：人力資源管理師已進入備考階段，因此小編為人力資源管理學員整理了“高級人力資源管理師學習型組織的含義、特征和功能”資料，此處學習型組織特征是突出重點，請大家不要輕視。下面是高級人力資源管理師學習型組織的含義、特征和功能要點，請仔細閱讀。

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　　(一)學習型組織的含義

　　1、定義：“學習型組織”是指一個通過獲取或創造新知識，具有不斷開發、適應與變革能力的組織。

　　2、形式：學習型組織是為了實現共同的發展目標，由員工個人學習、團隊學習和組織學習三個方面組成的相互影響、相互作用、相互促進的一種正式的組織形式，該組織通過持續的學習及其互動達成共識，從而調動和發揮包括最高領導人在內的全體員工積極性、主動性與創造性，促進企業的全面發展。

　　3、目的：創建學習型組織的目的就是要想方設法使員工全身心地投入，持續不斷 地堅持學習，獲得職業需要的各種知識和技能，增強自身的職業能力和素養。

　　4、維度：對于學習型組織來說，首先，應當明確學習涉及個人、團體、組織和社會四個維度。它會不斷改變組織的形態，在這四個層次上不斷地衍生和發展。

　　5、準則：其次，創建學習型組織應當堅持六個行為準則，即：

　　(1)創造不斷學習的機會;

　　(2)促進學習者之間的探討和對話;

　　(3)鼓勵共同合作和團隊學習;

　　(4)建立學習及學習共享系統;

　　(5)促使成員邁向共同愿景;

　　(6)使企業的學習組織與環境條件相結合、相適應。

　　(二)學習型組織的特征

　　與傳統組織相比，學習型組織具有以下特征：

　　1.愿景驅動型的組織

　　在許多傳統的組織中，員工的行動導向是人，在他們心目中， “是誰” 遠比“是什么”更重要，權利的得與失之間便奠定了誰勝誰負。這就是所謂 的“辦公室政治”。在這種組織中，私利已成為人們行動唯一的動機。而在 學習型組織中，實現共同愿景是全體員工的共同目標，更是他們行動的導向。這一共同愿景來源于員工的個人愿景而又高于個人愿景，它使不同個性的人凝聚在一起，朝著組織共同的目標前進。

　　2.組織由多個創造型團隊組成

　　在學習型組織中，團隊是最基本的、最有創造力的單位。團隊的智慧高于個人的智慧，團隊擁有整體配合的行動能力，當團體真正在學習的時候，不僅團隊整體產生出色的成果，其成員成長的速度也更快。團隊學習之所以重要，是因為組織的所有目標都是直接或間接地通過團隊協作來達到的。

　　3.自主管理的扁平型組織

　　學習型組織要求組織對外界的變化甚至微小的變化，都能作出正確和迅速的反應。因此，“分權”顯得尤為重要。決策權將盡可能延伸到組織的最基層，即那些最早感應到外界微小變化的組織神經末梢。與傳統組織明顯不同的是：在傳統組織中，高層管理者在思考，基層人員在行動;而在學習型組織中，每一個人的思考與行動都必須合為一體。這就要求學習型組織大大。精簡機構，減少中間層，充分授權，實現自主管理，從而形成以多個自主管理型團體為基礎、以基層為主的扁平型組織結構。

　　4.組織的邊界將被重新界定

　　學習型組織的邊界建立在組織要素與外部環境要素互動關系的基礎上，它將超越根據職能或部門劃分的“法定”邊界，使其更具有滲透性和靈活，陛。

　　5.注重員工家庭生活與職業發展的平衡

　　學習型組織將努力使員工豐富的家庭生活與充實的工作生活兩者相得益彰。學習型組織將支持每位員工充分地自我發展，而員工也將對組織的發展盡心盡力。這樣，個人與組織的界限將變得模糊，工作與家庭之間的界限也將逐漸消失，兩者之間的沖突必將大為減少，從而提高員工家庭生活的質量(滿意的家庭關系、良好的子女教育)，實現家庭與事業之間的平衡。

　　6.領導者扮演新的角色

　　在學習型組織中，領導者是設計師、仆人和教練。領導者負責建立一種組織，能夠讓其他人不斷增進對當前任務復雜性的了解和改善共同心智模式的能力，也就是領導者要對組織的學習負責。領導者是設計師，他的設計工作是一個對組織要素進行整合的過程，他不僅要設計組織的結構和組織的政策、策略，更重要的是要設計組織發展的基本理念;領導者的仆人角色表現為他對實現目標的使命感;領導者作為教練的任務是界定真實情況，協助下屬對真實情況進行正確、深刻的把握，提高他們分析問題、解決問題的能力，以促進每一個人的學習。

　　7.善于不斷學習的組織

　　(1)員工個人終身學習。在當今信息爆炸、知識經濟來臨的時代，組織成員要養成活到老、學到老的習慣，從而使組織充滿著良好的學習氛圍。

　　終身學習是指人的一生通過持續不斷的學習活動來求得思想、意識和行為的變化，不斷提高個人的文化修養、社會經驗和職業能力的過程。人的終身學習具有個體屬性、社會屬性、中介屬性和發展屬性。個體屬性是指學習活動在微觀上表現為人的個體行為，是人生的一種基本需要。人格的完善、精神生活的追求、職業技能的提高都需要不斷地學習。社會屬性是指個人的學習離不開組織和社會，社會進步對人的要求轉化為個體的學習需求;個人的學習需求也會逐漸轉化為社會的學習需求。正是這種轉化關系使學習活動必然具有社會性，個人的學習活動不能完全脫離社會而孤立地存在，終身學習的個體性存在于學習型組織與社會性之中。中介屬性是指學習是滿足人特定需要的中介方式，終身學習是個人提高職業技能、獲取職業成功、提高生活質量的手段，而不是目的。發展屬性是指學習就是為了謀求發展，終身學習可以促進人的全面發展，在吸收多方面知識和技能的同時，使人的潛力不斷被開發。

　　(2)全員學習。組織的決策層、管理層和操作層都要全心投入學習。尤其是決策層，他們是決定組織發展方向和命運的重要階層，因而更需要學習。

　　(3)學習工作化。工作學習化是把工作看成是學習過程，特別是對那些從未做過的工作。結合工作過程，通過自我批評、信息反饋和相互交流，達到學習的目的。學習工作化是把學習看成是自己的日常工作，是工作的前提和重要組成部分。

　　(4)團體學習。即不但重視個人學習和個人智力的開發，更強調組織成員的合作學習和群體智力的開發。

　　學習型組織通過保持學習的能力，及時克服發展道路上的障礙，不斷突破組織成長的極限，從而保持持續發展的態勢。

　　8.具有創造能量的組織

　　一個組織及其員工如果僅僅為了學習而學習，那是毫無意義的。一個組織整天學習而不創造，那就不是學習型組織。學習型組織的學習是強調能把學習轉化為創造力。通過學習，能解決組織面臨的實際問題，不斷進行組織變革、管理創新和產品更新。

　　總之，學習型組織是通過組織成員和整個組織的持續學習而建立的，持續學習是組織持續發展的精神基礎。組織必須創造一個有利于學習的組織氛圍，并表揚或獎勵那些主動迎接挑戰，為組織的長遠發展而勤奮、刻苦努力學習的人。

　　(三)學習型組織的功能

　　由于組織學習是在個人、團體、組織、社會四個層次上進行，因此其功能也可以從這四個層次加以說明，如圖3—4所示。

　　從個人層面來看，學習型組織要為個人創造不斷學習的機會，促進組織之中員工之間探討和對話氛圍;

　　從團體層面來看，學習型組織有利于鼓勵員工共同合作，增強團隊的凝聚力;

　　從組織層面來看，學習型組織有助于建立學習及學習共享系統，并促使成員邁向共同愿景;

　　從社會層面來看，學習型組織促進了組織與環境相適應，有助于企業為社會、為廣大人民大眾服務，盡到應盡的責任，給人民帶來福音。

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