高級人力資源管理師重要考點:知識員工的管理
更新時間：2015-12-09 17:52:46
來源：環球網校
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【摘要】環球網校人力資源管理師頻道為您提供高級人力資源管理師重要考點系列復習資料，供考生復習備考之用，本文主要講解了知識員工的管理相關內容，是考生必須熟記和掌握的重點知識。2015年下半年的人力資源管理師考試將于11月22日舉行，請廣大考生做好復習備考工作，環球網校愿助您順利通過考試。
(1)定義：所謂的知識員工，是指那些創造財富時用腦多于用手的人們。他們通過自己的創意、分析、判斷、綜合、設計，給產品帶來附加值。
(2)觀點：還有一些老師認為，人力資源是一個大概念，是企業中的所有人，他們都可以被稱為人力資源，但是人力資本專指兩種人，一種人是職業經理人或稱企業家，另一種人是技術創新者。
(3)人力資本管理就是對人力資本的激勵和約束。
a. “知識員工”(Kn。Wledee Workers)與“企業家和技術創新者”當然是企業最重要的人力資本，對這些人力資本的管理是人力資本管理研究的重點。但是，“知識員工”“企業家和技術創新者”并不是企業全部的人力資本。
b. 所以，人力資本管理應該包括所有對企業有價值的人及其知識、技能和體能的管理。
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