2025年系統集成項目管理工程師考試預計將在下半年的11月8日舉行，為了幫助廣大考生梳理考試方向和分析考試重點，環球網校特意整理了系統集成項目管理工程師高頻考點內容，希望對大家的備考有所幫助。

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系統集成項目管理工程師高頻考點：質量成本

[ 詳細內容可查看《系統集成項目管理工程師教程》(第3版)第412頁 ]

★ 考察次數：4次

★ 統計年份：2016年下至2023年上

▼ 考點內容：

與項目有關的質量成本(COQ)包含以下一種或多種成本：

● 預防成本：預防特定項目的產品、可交付成果或服務質量低劣所帶來的成本。

● 評估成本：評估、測量、審計和測試特定項目的產品、可交付成果或服務所帶來的成本。

● 失敗成本(內部/外部)：因產品、可交付成果或服務與干系人需求或期望不一致而導致的成本。

● 一致性成本和非一致性成本：

(1)一致性成本包括預防成本(培訓、文件過程、設備、完成時間)和評價成本(如測試、檢查、破壞性試驗損失)。

(2)非一致性成本又稱為故障成本，又分為內部失敗成本(內部發現的：返工、報廢)和外部失敗成本(客戶發現的：債務、保修工作、失去業務)。

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