軟考中級系統(tǒng)集成項目管理工程師知識點：項目溝通計劃編制
更新時間：2019-12-13 10:16:39
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軟考中級系統(tǒng)集成項目管理工程師知識點：項目溝通計劃編制
1.溝通規(guī)劃的過程內(nèi)容：確定利害關(guān)系者的信息與溝通需求，誰需要何種信息，何時需要以及如何向他們傳遞。
2.溝通計劃是在項目早期階段提出來的，但在項目的整個過程中都應(yīng)對其結(jié)果定期檢查，并根據(jù)項目實際情況進(jìn)行修改(PDCA 的思想)
3.溝通管理計劃應(yīng)該包括以下內(nèi)容：
項目干系人的溝通要求
對要發(fā)布的信息的描述
信息接收者(個人或團(tuán)隊)
傳播信息所需的技術(shù)或方法
溝通頻率
上報流程，對本級無法解決的問題，確定向上級反應(yīng)問題的流程
4.最常見的項目內(nèi)部信息傳遞方式有：
面對面交流，會議，書面通知或電子郵件(打電話，飛信，網(wǎng)絡(luò))
會議主要包括三類：
項目啟動會議(有監(jiān)理，三方，開個碰頭會)
項目的例會(每周或每月招開)
項目總結(jié)會議(項目結(jié)束)
以上就是小編整理的軟考中級系統(tǒng)集成項目管理工程師知識點，希望能幫助到大家。環(huán)球網(wǎng)校友情提示：為了大家更好的備考，環(huán)球網(wǎng)校特地為您準(zhǔn)備了計算機(jī)軟考復(fù)習(xí)資料，如有需要請點擊文章下方“免費(fèi)下載>>>計算機(jī)軟考試題/考點精華”免費(fèi)下載學(xué)習(xí)。
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