2019年信息系統項目管理師考試考點之規劃溝通管理(輸入)
更新時間：2019-04-20 08:20:01
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信息系統項目管理師知識點：規劃溝通管理(輸入)
(1)項目管理計劃。項目管理計劃提供了將如何執行、監控和結束項目的信息。
(2)干系人登記冊。干系人登記冊為規劃與項目干系人的溝通提供信息。
(3)事業環境因素。規劃溝通管理過程與事業環境因素有密切關系，因為組織結構對項目的溝迢需求有重大影響。原則上，所有事業環境因素都可作為本過程的輸入，因為溝通需要適應項目環境。
(4)組織過程資產。原則上，所有組織過程資產都可作為本過程的輸入。其中，經驗教訓和歷史信息尤為重要。它們有助于人們深入了解以往類似項目中的溝通決策及其實施結果，有助予指導當前項目的溝通活動規劃。
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