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2018年期貨法律法規輔導資料:客戶異議

更新時間:2018-10-07 08:45:01 來源:環球網校 瀏覽50收藏15

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摘要 為方便廣大考生備考2018年期貨從業資格考試,環球網校期貨頻道小編整理發布《2018年期貨法律法規輔導資料:客戶異議》,希望大家認真學習和復習,預祝考生都能順利通過考試。

第六十一條

客戶對交易結算報告的內容有異議的,應當在期貨經紀合同約定的時間內向期貨公司提出書面異議;客戶對交易結算報告的內容無異議的,應當按照期貨經紀合同約定的方式確認。客戶既未對交易結算報告的內容確認,也未在期貨經紀合同約定的時間內提出異議的,視為對交易結算報告內容的確認。

客戶有異議的,期貨公司應當在期貨經紀合同約定的時間內予以核實。

第六十二條

期貨公司應當制定并執行錯單處理業務規則。

第六十三條

期貨公司應當建立客戶資料檔案,除依法接受調查和檢查外,應當為客戶保密。

第六十四條

期貨公司應當建立、健全客戶投訴處理制度。期貨公司應當將客戶的投訴材料及處理結果存檔。

第六十五條

期貨公司之間或者期貨公司與客戶之間發生期貨業務糾紛的,可以提請中國期貨業協會、期貨交易所調解處理。

第六十六條

客戶與期貨公司的委托關系終止的,應當辦理相關的銷戶手續。期貨公司不得將客戶未注銷的資金賬號、交易編碼借給他人使用。

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