摘要：本文主要敘述監理企業人員的素質要求，目前監理業的人力資源狀況，監理企業人力資源管理方面著重抓的幾件事，以及工程監理(咨詢)人才租賃模式設計。

　　關鍵詞：監理企業人員素質;人力資源狀況;管理;租賃模式設計

　　監理業是依靠技術和管理進行服務的特殊行業。監理市場的競爭靠的是技術和管理實力，而技術和管理實力主要靠的就是人才。監理人才作為監理行業“高智能”知識和“高水平”管理的載體，成為決定監理公司保持優勢競爭地位的關鍵因素。監理企業能否吸引、留住并合理充分使用高素質人才，發揮全體員工的主觀能動作用是監理企業管理中不容忽視的核心問題。

　　1.監理企業人員的素質要求

　　(1)專業技術水平。專業技術是監理工作的基礎。沒有較高的專業技術水平，不要說深層次地解決技術問題，就連在施工現場的施工人員也不買你的帳，連基本的監理威信都建立不起來，談何監理?從監理要求而言，我以為監理人員尤其是總監要做到本專業精通，其他專業的基本知識也要掌握。現在建設監理粗分為兩大主體專業，即土建和安裝：土建又分為建筑、結構、地基與基礎等;安裝則大致可分為電氣、給排水、智能化、電梯、通風與空調等。無論你是學什么專業的，要干監理，必須對其他專業的基本知識一定要掌握。否則在工作中就會出現麻煩。

　　(2)監理業務水平。監理要嚴格按照國家的有關法律、法規、標準、規范去履行自己的職責，如果不熟悉這些相關的法律、法規、標準、規范，是不可能做好監理工作的。監理的“三控制、兩管理、一協調”工作，要求監理人員必須熟悉監理業務。

　　(3)組織協調能力。在目前中國特色的監理條件下，監理人員尤其是總監的組織協調能力顯得特別重要。國家對絕大多數工程建設實行強制性監理，并實行總監負責制。但業主的認識和態度差異很大，有的將“三控制”通過各種方式變成“兩控制”，甚至僅是質量“一控制”，而單純控制質量缺少了投資控制的手段，監理就會受“夾板氣”。另外，施工隊伍的差異也非常大，這幾年建筑市場可謂異常紅火，施工企業全國已達到數十萬家，不用說管理水平，僅施工就業人員的培訓就嚴重滯后。有的施工企業采取掛靠收取管理費的手法，對項目部疏于管理。還有一點，現在不少項目的甲、乙雙方關系比甲方、監理雙方關系要好。在這種現狀下，僅有技術和業務水平，是難以做好監理工作的。監理工程師尤其是總監，要有大局觀念，能審時度勢，要有領導藝術。監理原則要堅持，放棄了原則，就等于丟掉了監理的飯碗;但如果缺乏靈活性，缺乏把事情辦好、理順關系的能力，工作起來就很困難，甚至可能會被業主代表趕走。可見，沒有組織協調能力是干不好監理工作的。

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　　(4)職業準則和道德。在監理控制過程中，監理是握有一定權利的人員，這就要求本身具有良好的職業道德，要受職業準則的自律約束。隨著監理制的深入發展，對監理人員的“為人”要求要放在首位。

　　因此，在人力資源管理中，為了解決監理人員的“為人”問題，要把好三道關：一是招聘關，看檔案，面試;二是教育關，不斷組織不同形式的職業準則和道德教育，警鐘常敲;三是管理控制關，制定出切實可行的規章制度予以約束，同時做定期、不定期檢查，發現苗頭及時處理。

　　(5)綜合素質與人格魅力。這是更進一步的要求，尤其對總監就要有一定的綜合素質要求。有人格魅力，則往往是個好領導。知識面廣、文字功底好、口才好、外交能力強都是綜合素質的體現，也是監理公司最需要的一類人才。

　　2.目前監理業人力資源狀況

　　目前，監理隊伍人力資源狀況是不理想的。體現在：

　　(1)中堅力量嚴重不足。全國獲國家注冊監理工程師資格的共8萬余人，而目前在建工程保持在10余萬個左右，更不要說其中有相當一部分仍在設計院、大專院校、建設單位、政府部門工作，故現場實際約每3個工程才有1個注冊監理工程師，即使全部當上總監也嚴重不足，不用說專業監理工程師了。

　　(2)年齡結構嚴重不合理。現在一般監理企業中35-60歲的人員比例過低，有的不到3%，而這一部分人從年齡結構上看，尚屬年富力強、精力充沛、經驗豐富、知識面較廣、技術成熟的群體。不少監理企業中60-70歲年齡段的人員比例不小，一般都是退休后發揮余熱。這部分人員在現場主要是體力不適應，旁站不用說了，巡視也很難到位，精力夠不上監理的要求：另外有些人知識老化，思想僵化，也不肯學習，無法適應監理工作要求。再就是一大批才出校門的大專院校畢業生，以大專生為主(名牌大學、本科生以上的則很少問津監理企業)，他們主要是從事監理員的工作，目前還難當此任。

　　(3)臨時聘用人員比例過大。現在企業都實行聘用制，這里所以加上“臨時”二字，是指檔案、人事關系不在本工作單位的人員。主要有三部分人：退休人員、其他行業下崗人員、雖聘用但未辦理人事檔案代理關系的人員。現監理企業人員流動率相當高，有的一年流動率占全部員工的30%以上，其根本原因是工資待遇問題，而流動人員中絕大多數是臨時聘用人員。

　　(4)很多監理人員素質不能滿足監理工作的需要。按照上述從組織協調能力、業務水平、專業技術、職業準則和綜合素質的要求來衡量，現階段能滿足監理工作要求的人員比例不是很高。因此提高監理企業人員素質當務之急。