基金從業考試章節知識點:基金客戶服務

更新時間：2016-03-21 13:47:05 來源：環球網校

瀏覽

基金從業資格報名、考試、查分時間免費短信提醒

地區

獲取驗證立即預約

請填寫圖片驗證碼后獲取短信驗證碼

看不清楚，換張圖片

免費獲取短信驗證碼

摘要　　【摘要】基金從業考試科目包括基金法律法規、職業道德與業務規范和證券投資基金基礎知識兩科目，兩個科目使用同一本教材，教材分為上下兩冊。為幫助各位考生備考環球網校小編整理第二十三章基金從業考試章節

　　【摘要】基金從業考試科目包括基金法律法規、職業道德與業務規范和證券投資基金基礎知識兩科目，兩個科目使用同一本教材，教材分為上下兩冊。為幫助各位考生備考環球網校小編整理第二十三章基金從業考試章節知識點:基金客戶服務供各位查看學習，希望能給各位帶來幫助。

編輯推薦：基金從業考試章節知識點　

　　第二十三章基金客戶服務

　　基金客戶服務內容概述

　　客戶服務是基金銷售市場重要的活動內容之一，基金銷售機構通過專業的客戶服務滿足投資者個性化需求。本章共分三節。第一節從客戶服務的基本概要入手，介紹了客戶服務原則、內容以及客戶服務理念。第二節重點剖析了基金銷售機構的客戶服務流程。在介紹基本客戶服務內容的基礎上，第三節進一步探討了基金投資者教育工作。

　　環球網校友情提示:請各位考生學習"基金從業考試章節知識點:基金客戶服務"進行備考，如果您在此過程中遇到任何疑問，請登錄環球網校基金從業頻道，我們隨時與廣大考生朋友們一起交流!

　　編輯推薦：

　　2016年4月基金從業資格考試報名時間

　　基金經理證券投資法律知識考試大綱(2016年版)

　　2016年3月基金從業資格考試大綱

　　基金從業資格考試大綱

編輯推薦：基金從業考試章節知識點　

　　第二十三章基金客戶服務

　　基金客戶服務知識結構圖