HRBP管理的解決之道


(一)企業方面
1.角色定位清晰
HRBP角色定位會受到企業外部環境、性質與規模、實施HRBP的管理基礎、HRBP功能定位側重等因素影響而呈現多重角色。集團公司業務多元化、分子公司情況不同,在HRBP角色定位上,總公司提供的經驗不足,分子公司存在角色定位的尷尬。
2.管理模式
一般有三種基本管理模式:HRBP直接由業務部門管理、HRBP歸人力資源中心管理、HRBP接受業務部門和人力資源中心矩陣式雙重管理??紤]HRBP業務管理和行政管理的切分,HRBP矩陣式雙重管理又可以延伸出兩種模式:其一,HRBP業務管理歸人力資源中心,行政管理歸業務部門;其二,HRBP行政及業務管理歸業務部門,人力資源中心進行業務指導。
我們集團公司采用矩陣式雙重管理模式,以業務部門為主。
一般來說,管理基礎相對薄弱的企業,適用以人力資源中心為核心的管理模式;而管理基礎較好,人力資源管理相對成熟的企業,適用以業務部門為核心的管理模式。
3.提升融入能力
一方面給予組織保障:派駐到業務部門的HRBP,人力資源中心要充分征求個人意愿;確定人選后要給其一定時間來加強業務學習;及時關心HRBP在業務部門的工作與生活情況,并從組織層面給予幫助;還要多與業務部門溝通,了解其對HRBP的工作評價,及時反饋給HRBP并提出針對性建議。
另一方面,HRBP專業人員也需要自驅力:HRBP也要積極融入業務部門:主動了解公司產品與服務知識、經營價值鏈、工作方式和流程等;虛心向一線員工學習,通過直接參與生產親身體會;積極為業務部門解決人力資源方面的問題和困惑;為業務部門提供人力資源管理的工具方法,幫助其提高工作效率。
4. 構建業務思維
HRBP的核心價值是業務驅動,就必須構建業務思維。HRBP要用業務思維武裝自己,了解業務的發展環境、競爭形勢、市場狀況等,分析研究人力資源管理中存在的問題,提出針對性地建議。構建業務思維,是HRBP模式的核心思維。
5. 實現管理協同
HRBP要在貼近業務的基礎上,努力實現人力資源管理與業務管理的協同,形成企業“人、財、物”的管理合力。實現管理協同,體現人力資源管理價值,是HRBP模式的終極目標。
(二)個人方面
1.找準定位,明確自己的職責
HRBP首先就需要明確自己的職責是什么,HRBP除了要做好傳統的HR需要做的工作以外,最主要的工作就是協助業務部門做好日常管理。針對業務部門出現的問題提出專業性意見,要放低心態,不要以領導者的姿態認為自己是過來指導業務部門的,要抱著學習的態度與業務部門一起成長。
2.成為多面手
多面手主要表現在以下幾個方面:第一,人力資源專業知識扎實,這時做好HRBP的基礎;第二,業務學習能力強,HRBP與傳統人力最主要的不同就是在業務部門的經歷,協助業務部門是一項艱巨的任務,需要HRBP快速適應業務部門的管理模式,了解他們的運營方式,為以后的工作做好準備;第三,創新能力。
3.與領導事先進行充分的溝通。第一,獲得公司高層的同意,HRBP推行的最大支持就是高層對它的認可;第二,獲得業務部門領導的認可。
當前,公司的人力資源正面臨轉型,未來HR的職責將將更加多樣化,HRBP的地位也會越來越重要!
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