HRBP,2019都干了啥?
進入正文之前想先給大家說個小故事。。。
引用個“巴別塔”概念,是《圣經·舊約·創世記》第11章故事中人們建造的塔。根據篇章記載,當時人類聯合起來興建希望能通往天堂的高塔,為了阻止人類的計劃,上帝讓人類說不同的語言,使人類相互之間不能溝通,計劃因此失敗,人類自此各散東西。此事件,也為世上出現不同語言和種族提供解釋。
引申:企業內部計劃達成也是需要內部共識的管理語言才能高效、順利的完成計劃。
在企業發展進化過程中,隨著戰略地圖的一次次迭代,企業逐漸清晰“自己是誰、想成為誰、需要完成什么里程碑”。也是在一次次碰撞中老板和高層逐漸共識,也會將企業管理模式逐步優化,精進員工工作的狀態,清晰企業主的宏偉藍圖。此乃【文化落地戰略解碼】。
戰略一詞,原來是軍事方面的術語,指的是將帥的智謀、籌劃以及軍事力量的總體運用。俗話說商場如戰場,都有對抗的屬性,所以后來人們將知道戰爭的戰略思想應用于知道企業的經營管理,形成了企業戰略。所以戰略是一種計劃,一種計謀,一種模式,一種定位,一種觀念……
在戰略地圖呈現后,解碼過程是個漫長的“煎熬”。因為在解碼過程中層層剖析自己,不論自己是否知道原來自己這么優秀,或是從來不想正視自己已經如此破敗不堪,總之真相大白之后首要任務就是將承接戰略目標的關鍵成功因素分別設定為部門目標,由部門長來逐一領取,而后做好落地推進工作,注意是落地推進而不是跟進。
落地推進工作,首先是目標分解,縱向分解,橫向貫穿。這個過程開始之前建議將所有目標都做專有名詞解釋,遵循SMART原則制定,減少企業內部對工作理解有偏差。舉個例子【提高市場占有率】,企劃部門理解是擴張開店數量,銷售部門理解是銷售產品在同行業的占比,售后部門理解的是老客戶的忠誠度,提高復購率和和老帶新的轉介紹率,最終老板說,我想要的是外省市的市場開拓。其實哪個部門理解的都沒有問題,只是在當下,公司的資源和體量更適合在哪兒個維度拓展,所以在【專有名詞解釋】的過程,也是來幫助老板在凝聚團隊核心力量和資源,避免企業里的“巴別塔”。
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