HRBP的6大核心能力
HRBP這個詞,在當下有愈演愈烈的趨勢。HRBP,全名HR BUSINESS PARTNER,又稱人力資源業(yè)務合作伙伴,是企業(yè)派駐到各個業(yè)務部門或事業(yè)部的人力資源管理者,主要協(xié)助各業(yè)務單元高層及經理在員工發(fā)展、人才發(fā)掘、能力培養(yǎng)等方面的工作。想成為一名合格的HRBP,需要有6大核心能力,快來看看你夠不夠格。
一、人際鏈接能力
主要包括溝通、觀察能力、分析整合能力、個人呈現(xiàn)獲取信任的能力。
二、政策貫通能力
主要表現(xiàn)在:組織文化的狀況與接口;企業(yè)愿景/文化價值觀;公司組織架構及相互關系;后臺職能分工及接口;人力資源政策及制度;員工手冊;績效體系;薪酬體系;招聘體系。
HRBP只有充分明白了后臺政策制度和流程,才能提高自身的工作效率,更好地為企業(yè)服務。
三、業(yè)務理解能力
主要包括學習探索能力、訪談能力、推敲理解能力、行業(yè)關注度和感知度。
四、HR專業(yè)能力
出色的專業(yè)知識及能力是合格的HRBP必備的,包括以下幾點:
HR專業(yè)模塊知識,能熟練掌握和運用;
結合業(yè)務部門需求,提供人力資源咨詢及方案;
自學或閱讀專業(yè)書籍,夯實專業(yè)理論知識,在工作中持續(xù)實踐,提升專業(yè)度;
關注專業(yè)領域動態(tài),更新完善專業(yè)知識體系,以最新的知識結構支持業(yè)務部門發(fā)展;
關注行業(yè)最佳實踐和HRBP理論前沿;
參與行業(yè)互動,分享和吸收新實踐新思想。
五、客戶導向能力
HRBP主要指業(yè)務交互過程中的能力,主要有:服務意識、結果導向、客戶體驗度。
六、問題解決能力
即方案交付能力,具體表現(xiàn)在客戶問題能否及時解決,解決方案是否完美,過程是否順利,結果是否滿意,等等。
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