HRBP“造土壤”——打造文化
一、定義“土壤”
土壤(Soil),地球表面的一層疏松的物質,有養分,是植物生長的土壤。 那企業中的土壤是什么呢?“造土壤”造的是什么呢?
我們不妨從宏觀的角度來看。太陽是我們的向往與目標,它賦能于萬物,是企業的使命。星星亙古不變閃耀在夜空中,指引著我們的方向,是企業的價值觀。土壤分布在地球陸地表面,為作物提供必需的生活條件,是企業的文化。
二、如何“造土壤”
1、打造“價值觀”
價值觀是組織內部共同認可的對事、行為的判斷標準。下圖為阿里巴巴的價值觀。都知道阿里巴巴價值觀,第一條就是客戶第一,那么怎么做才能是客戶第一?怎么做才是團隊合作?阿里已經細化到每一條評價標準。
2、 營造“儀式感"
儀式感是把一件單調普通的事變得不一樣。使某一天與其他日子不同,使某一時刻與其他時刻不同,從而強化人們對于事件的印象以及情緒。阿里在儀式化上也是做的非常到位的。
3、 使用“文化道具”
給適合于當下場景的實體道具賦予精神意義,例如戒指、徽章。
4、設立“文化墻”
文化墻里面到底應該還有什么?我們說三個部分:價值觀、團建生活、業績。
5、尋找“故事案例”
講故事阿里政委必備的技能。故事是有靈魂的證據,HR跟員工一直講價值觀,慢慢會變成陳詞濫調,所以需要講故事。HR不能告訴每一個員工你應該做什么,但可以告訴員工別人正在做什么。這里標桿就立起來了。
6、 共創“文化日歷”
文化日歷的意義在于固定節點固定時間固定時間提醒與時間安排。
三、政委文化落地思路
1、借假修真
什么是假?我們講的結果也好、過程指標也好,這些數字某種程度上都是假的。那什么是真?人才和組織的發展提升,才是真。過去的都是假,留下的才是真。
2、借事修人
“人”才是核心。員工在阿里工作5年會有個成人儀式——只有在阿里待滿5年才能真正成為“阿里人”,經歷足夠多的挫折、委屈、變化,才能充分感知阿里味,并由內而外地散發出阿里味。
3、小題大做
事情雖小,但是反映出什么樣的價值觀是大,最近典型的“月餅事件”,月餅是小事,折射出來的是員工對于規則的態度,而公司對這個事情的態度,會影響員工對“文化”的判斷。
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