BLM模型是什么?

BLM模型(Business Leadership Model)，一般翻譯為“業務領先模型”，源自IBM一套完整的戰略規劃方法論，這套方法論是IBM在2003年研發的。

BLM模型分為四部分，最上面是領導力，公司的轉型和發展歸根結底在內部是由企業的領導力來驅動。最下面是企業價值觀，這是底盤。

中間的兩部分被稱為戰略和執行，好的戰略設計，還要有非常強的執行，沒有好的執行，再好的戰略也會落空。

補充兩個概念，一什么是方法論，二戰略管理與戰略規劃。

什么是方法論和戰略規劃?

方法論就是將方法進行歸納、整理之后形成的一套可以重復使用的框架和邏輯。小到問題解決的辦法，大到企業的戰略規劃，只要形成一套行之有效的、被驗證的、被證明成功的思考方法都可以成為方法論。

戰略規劃是企業戰略管理的重要一個環節，戰略管理則貫穿于企業運營的全部環節。涉及企業整體和企業各個部門的目標設定、戰略步驟的設計、實施、評價、績效評估等等。

好的戰略管理，除了戰略規劃，還有基于預算制度的目標設置、資源分配，清晰而嚴格的績效管理以及與之相匹配的組織結構設計也是必不可少的。

華為為何引入BLM模型

2005年，華為銷服體系和IBM合作領導力項目的時候，華為發現IBM的BLM工具可以彌補業務部門戰略落地的缺失，促進業務和人力資源戰略的有效連接，于是將BLM模型引入到研發并推廣。

也就是說，華為引進BLM模型，有兩個目的：

一保證業務部門的戰略從制定到落地。BLM核心在于戰略制定后要通過組織、人才、氛圍來支撐戰略的成功。

要保證戰略執行，組織是否有效匹配戰略?人才的數量和質量是否匹配戰略需求?文化和氛圍方面是否支撐戰略?也包括激勵是否能有效促進戰略的實施?

二如何保證人力資源與業務緊密關聯。以前華為制定戰略的時候，人力資源是不被邀請的。唯一參與的是，有時候在業務戰略里需要補充1-2頁人力資源規劃，也就是說，HR來填個空就行了。

現在運用BLM模型之后，在戰略執行環節，HRBP是引導員，成為主力。比如業務部門做80X規劃的時候，就有業務戰略和人力資源戰略兩個部分，并形成了例行的機制，在各部門推行。人力資源管理和業務管理不再是割裂的兩張皮。HR不再是可有可無。

BLM模型八個方面

BLM認為企業戰略的制訂和執行部分包括八個方面，分別是戰略意圖、市場洞察、創新焦點、業務設計、關鍵任務、氛圍與文化、人才和正式組織等。

第一，戰略意圖。好的戰略規劃，起始于好的戰略意圖的陳述和戰略目標的表達，這是戰略規劃的第一步。

第二，市場洞察。市場洞察力決定了戰略思考的深度，其目的是為了清晰地知道未來的機遇和企業可能碰到的挑戰與風險，理解和解釋市場上正在發生著什么，以及對公司未來的影響。

第三，創新焦點。把創新作為戰略思考的焦點，其目的是為了捕獲更多的思路和經驗。好的創新體系是企業與市場進行同步的探索和實驗，而不是獨立于市場之外的閉門造車。

第四，業務設計。戰略思考要歸結到業務設計中。即要判斷如何利用企業內部現有的資源，創造可持續的戰略控制點。好的業務設計要回答兩個基本的問題：新的業務設計能否建立在現有能力基礎上;否則，能否獲得所需要的新能力。

第五，關鍵任務。關鍵任務統領執行的細節，是聯接戰略與執行的軸線點，給出了執行的關鍵任務事項和時間節點，并對企業的流程改造提出了具體的要求。

第六，正式組織。執行的保障。在展開新業務的時候，一定要舍得投入人力和資源。同時要建立相應的組織結構、管理制度、管理系統以及考核的標準。否則執行的結果往往會大打折扣。

第七，人才。人才要有相應的技能去完成戰略的執行。包括技能的描述，以及獲得、培養、激勵和保留人才的措施。

第八，氛圍與文化。常見的管理風格包括強制式、身先士卒式、教練式和授權式，在知識密集型經濟時代，大多數成功轉型的企業，最終都逐漸形成了開放、授權、共享的氛圍和文化。

什么戰略意圖?

——明確戰略意圖是戰略思考的起點

戰略意圖指的是公司或者部門的方向和希望實現的目標，或者說想做成什么樣的事，達成一個什么樣的結果。

通常戰略意圖可以是未來3～5年的描述，而戰略目標應該是分年度的具體目標的陳述。

舉例來說，如果一個公司或者部門的戰略意圖是在三年以內成為某個行業里最領先的解決方案提供商，那么在戰略目標的陳述方面就應該給出具體的未來三年周期里的每一年的具體戰略目標。比如銷售收入、市場份額、利潤率、人均生產率等的指標，而這些指標一定要符合SMART原則。

什么是市場洞察力?

——市場洞察力決定了戰略思考的深度

市場洞察，指的是要在以下幾個方面進行清楚的了解，不僅了解現狀，還要試圖預見未來的發展。這包括：

√客戶需求和客戶需求的變化

√競爭者的狀況，以及競爭者的動向

√技術和技術發展的趨勢

√市場結構乃至經濟結構的發展

建立市場洞察力的目的是什么呢?是為了清晰地知道未來的機遇和企業可能碰到的挑戰和風險，是要理解和解釋市場上正在發生什么，以及這些發生的改變對公司來說意味著什么。

什么是創新焦點?

——把創新作為戰略思考的焦點

創新焦點是指如何在一個戰略設計里，運用創新的方法捕捉更多創新的思路和經驗，在新的戰略設計中，為企業的競爭力和差異化商業模式帶來新的增值點。

通常做創新焦點思考的時候，以下幾個問題有助于理清思路，找到創新的方向。

√ 新的業務設計能否抓住新的價值來源?這種價值來源是可持續的嗎?

√ 客戶對自身業務優先級的變化，對業務設計會有怎么樣的影響?有什么可替代的設計可以滿足下一輪的客戶需求?

所以創新焦點最終解決的依舊是為客戶、為市場創造價值的問題，其最終目標還是要使企業產生持續的競爭優勢，從市場和客戶那里獲得持續的價值。

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