2015年自考現代談判學復習資料:答復的技巧
更新時間：2015-04-17 09:58:30
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2015年自考現代談判學復習資料:答復的技巧
(1)在回答問題之前，要給自己一些思考的時間。
(2)除非清楚地了解對方提問的目的和動機，否則不應隨便答復。
(3)有些問題是不值得回答的。
(4)有時對某些問題只需做局部的答復。
(5)有些問題可以答非所問。
(6)有時可采用推卸責任的方法。
(7)有些問題的回答可使用安慰的方法。
(8)如果有人打岔就姑且讓他打擾一下。
(9)在談判中正確的答復未必是最好的答復，正確的答復可能愚蠢無比。
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