2014年自考《管理思想史》知識串講九
論述
1. 論述群體動力學的思想主要體現哪幾個方面
(1)勒溫認為人們結成群體,不是靜止不動的,而是一個不斷相互作用、相互適應的過程。(2)勒溫所講的群體指的是一個非正式的組織,它和正式組織一樣,群體(非正式的組織)有3個要素:活動、相互影響、情緒。(3)群體處于均衡狀態的各種力的力場中,叫生產場所或叫自由運動場所。(4)這種群體由于不是正式的組織,所以它有著和正式組織不同的組織目標,以維持群體存在,使群體持續發揮作用。(5)這種群體也和正式組織一樣有一個組織結構,但是這一組織結構非常不明確也不容易辨認,其中包含正常的成員、非成常的成員、領導者和孤獨者。
(6)在這樣的團體中,與正式組織一樣存在著不同的領導方式,勒溫把它分成3種:1)專制型的領導方式2)民主式的領導方式3)自由放任式領導方式(7)這種群體的規模一般不大,因為這有利于交流各種信息和感情,以維持群體的長期存在。
2. 論述科學管理的4項任務?
(1)對工人操作的每一個動作進行科學研究,用以代替傳統的經驗方法。(2)科學地挑選工人并進行培養和教育,使之學會工作。改變過去由工人任意挑選自身工作的做法,并根據自身的條件進行自我培訓。(3)與工人親密協作,以保證一切工作都按已形成的科學原則去辦。(4)資方與工人之間在工作和職責上進行分工,資方做自己比工作更勝任的那部分工作,從而改變過去那種幾乎將所有的工作和大部分的職責都推到工人們身上的管理方法。
這4項科學管理的任務,第一項是對作業進行科學研究,以便于制定合理的工作定額;第二項則在第一項的基礎上將視野投到了工人身上,試圖從工人素質上找到管理賴以發揮長久作用的基礎;第三項,將管理者與管理對象高度統一起來,以便管理的各項措施得以順利實施;第四項任務,實際上已經將企業中管理的職能與一線工人的作業職能區分開來,并且,強調了由于這種分工導致管理者和工人之間承擔的責任不同。
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