2013年自考管理系統中計算機應用復習筆記-3
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1.2.2管理信息的特點和分類
1.管理信息的特點
管理信息具有一般信息的特點，又有其本身獨特之處，這些特點可歸納如下：
(l)原始數據來源的分散性。
(2)信息資源的非消耗性。
(3)信息量大。
(4)信息處理方法的多樣性。
除傳統的算術運算和簡單統計加工外，近年來數理統計、運籌學中的許多方法，在經濟管理領域中的應用日益廣泛。
(5)信息的發生、加工、應用，在空間、時間上的不一致性。
2.管理信息的分類
(1)按信息穩定性分類，將信息分為固定信息和流動信息兩類。
固定信息是具有相對穩定性的信息，在一段時間內可以在各項管理任務中重復使用，不發生質的變化。它是企業一切計劃和組織工作的重要依據。
流動信息(作業統計信息)，它反映生產經營活動中實際進程和實際狀態的信息。它隨生產經營活動的進展不斷更新，時間性較強，一般只具有一次性使用價值。但是及時收集這類信息，并與計劃進行比較分析，是評價企業生產經營活動、揭示和克服薄弱環節的重要手段。
通常將信息穩定系數在0.85以上的信息劃成為固定信息。實際工作中，把一些相對穩定的信息也包括在固定信息中，但它們的信息穩定系數不得低于0.6.
以工業企業為例，其固定信息主要由三個部分組成：
①定額標準信息。
②計劃合同信息。
③查詢信息。
(2)按決策層次分類，將管理信息分為戰略信息、戰術信息和業務信息。
企業是分層次進行管理的，不同層次的管理具有不同的職能，需要不同的信息。
戰略信息：供企業高級管理者進行戰略決策時使用，包括系統內外、過去和現在、各種環境的大量信息。
戰術信息：供企業中級管理人員完成大量計劃編制、資源分配等工作時使用。主要包括系統內部各種固定信息，歷史情況與現狀信息、以及部分具體的外部信息。
業務信息：供企業基層管理人員執行已經制定的計劃，組織生產或服務活動時使用。主要包括直接與生產、業務活動有關的、反映當前情況的信息。
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