2013年自考企業管理概論復習筆記：名詞解釋-9

更新時間：2013-10-16 15:16:20 來源：|0

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摘要 2013年自考企業管理概論復習筆記：名詞解釋

　　81、直復營銷：指企業為了在任何地方產生可度量的反應和達成交易，使用一種或多種廣告媒體的擴大市場做出的謀劃和方略。

　　82、關系營銷：指企業把顧客看做是有多重利益關系，多層需要，存在潛在價值的對象，不斷發現和滿足顧客新的需求，幫助顧客實現和擴大價值，與顧客建立一種長期的良好的關系基礎，培育長遠市場所做出的謀劃和方略。

　　83、綠色營銷：指企業在生產經營過程中確立的環境保護意識，從產品的設計、生產、營銷、廢棄物的處理方式，直到產品消費過程中，有利于環境保護，生態平衡，實現企業可持續發展所制定的長遠性的謀劃與方略。

　　84、整合營銷：使企業在努力兼顧企業、顧客和社會三方共同利益這一目標的驅動下，為更好的協調企業內、外系統的關系和活動，在總結成功經驗，綜合現代市場成功經營理念的基礎上，以動態的觀念，針對整個行業經營進入綜合價值階段，更加重視顧客的特點，努力把各種營銷技巧，營銷手段相互結合，優勢互補，細心發現潛在市場，創造新的市場所做出的長遠性的謀劃和方略。

　　85、市場營銷組合：指企業根據目標市場的需求特點，綜合運用各種可能的營銷因素和營銷手段，組合成為一個有特色的、系統化的整體營銷戰略和策略，以實現企業經營目標的一種決策思想和方法。

　　86、品牌：即商品的牌子，名字，是賣者的產品的某一名詞、符號、設計或它們的組合。其基本功能在于把不同企業間同類產品區別開來。

　　87、名牌：是指經市場檢驗，眾多顧客所公認的，具有高市場覆蓋面，高市場占有率，高知名度，高美譽度，高適用性，高效益的產品品牌或服務品牌。

　　88、品牌戰略：是指由產品經營向品牌經營轉變所做出的長遠性的謀劃與方略。

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