2013年自考醫學心理學復習要點（20）
更新時間：2013-08-27 11:03:45
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摘要 自考醫學心理學復習要點
十六、非言語溝通的技巧：
1. 善于有效利用副語言，如聲調，語速，沉默等
2. 保持目光接觸
3. 利用面部表情
4. 運用身段表情
5. 注意人際距離
6. 適當身體接觸
十七、溝通能力的提高：
1. 身體語言理解能力的提高
2. 身體語言使用能力的提高
l 需要增加對自我身體評議的自覺性，需要對自己的身體語言進行觀察，并在人際溝通中實際檢驗其有效性。
l 有效使用身體語言，還需要提高身體語言與自身社會角色和特定行為情境的對應性。
l 有效使用身體語言，還需要改變舊有的不良身體評議習慣，充分利用身體語言來支持溝通過程。
十八、遵醫行為：又稱為患者的依從性，是指患者親人醫護人員的醫囑進行檢查、治療和預防疾病的行為。患者的遵醫行為與治療效果和疾病的關系密切。
十九、影響患者遵醫行為的因素：
1. 醫患關系
2. 醫患溝通障礙
3. 患者對自己的身心不適的性質和最佳治療方案的認識
4. 患者的遺忘
5. 藥物本身的特點
6. 治療方案的特點：
l 治療方案的復雜性
l 那些看起來專業一些治療方案有較高的遵從率
l 當人們感覺到自己的自由受到限制時，可能會產生心理阻抗同。
l 醫生針對性的建議更可能使患者遵從。
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