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2013年自考管理心理學復習資料(12)

更新時間:2013-08-12 16:01:41 來源:|0 瀏覽0收藏0

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摘要 自考管理心理學復習資料(

  五、組織變革的模式

  1有計劃變革的總模式

  2勒溫的變革模式

  3卡斯特的變革模式

  4唐納利的變革模式

  六、組織變革的阻力:

  1結構慣性與人際關系網

  2群體慣性與組織規范

  3經濟利益

  七、變革阻力的克服:

  1教育與溝通

  2參與變革決策

  3促進與支持

  4談判

  5操縱和合作

  6強制

  八、組織發展的特點及改革的關系:

  1組織發展注重行為科學的應用

  2組織的發展是一個不段提高的過程

  3組織發展是采用有計劃的再教育手段來實現組織變革的策略

  4組織發展從本組織的現狀出發

  九、組織發展的原則與活動內容:

  1以人為中心的組織發展

  2以技術為中心的組織發展

  3以組織為中心的組織發展

  4以組織與環境相適應為中心的組織發展

  十、組織發展的干預措施:

  1敏感性訓練

  2調查反饋法

  3過程咨詢

  4團對建設

  5群體間關系的開發

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