2013年自考管理學原理復習重點筆記（18）
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(十八)控制的技術與方法
1、預算的種類：
1.運營預算：企業日常發生的各項基本活動預算。
2.投資預算：對企業的固定資產的購置、擴建、改造、更新等，在可行性研究的基礎上編制的預算。
3.財務預算：企業在計劃期內反映有關預計現金收支、經營成果和財務狀況的預算。
2、預算的不足之處：
1.容易導致控制過細 2.容易導致本位主義
3.容易導致掩蓋效能低下的缺點 4.最大缺陷是缺乏靈活性
3、零基預算：在每個預算年度開始時，將所有還在進行的管理活動都看作重新開始，即以零為基礎，重新審查每項活動的意義和效果，重新排出各項活動的優先次序，并依此分配資金和其他資源。
4、傳統的非預算控制：
1.深入現場 2.報告 3.比率分析：分為財務比率和經營比率
4.盈虧分析：根據銷售量、成本、利潤三者之間的相互關系，對企業的盈虧平衡點和贏利情況的變化進行分析，又稱量本利分析
5、計劃評審技術(PERT)：是把工程項目當作一個系統，用網絡圖或表格或矩陣來表示各項具體工作的先后順序和相互關系，以時間為中心，找出從開工到完工所需時間最長的關鍵線路，并圍繞關鍵線路對系統進行統籌規劃、合理安排以及對各項工作的完成進度進行嚴密控制，以達到用最少的時間和資源消耗完成系統預定目標的一種計劃與控制方法。
6、計劃評審技術的特點：
1.體現了系統工程的整體性、綜合性和科學性的原理。
2.能夠幫助主管人員進行計劃，并掌握全局，找出主要矛盾，抓住關鍵環節。
3.能夠有效的對工作進度進行控制。
4.能夠通過網絡分析，得出完成計劃的多個可行方案，為選取最優方案創造條件。
5.工程項目越復雜，其優點越顯著。
7、計劃評審技術的優點：
1.促使管理者去進行計劃工作
2.促使管理者將計劃的擬定工作交給下級去做
3.促使管理者把注意力集中在可能需要采取糾正措施的關鍵問題上
4.從某種意義上說，它是一種前饋控制
5.使具有分網絡的整個網絡系統有可能在恰當的時間針對組織結構中的恰當職位和管理層次，提出報告和為采取行動施加壓力
8、計劃評審技術的局限性：
1.很難對具體的作業時間估計得很準確。
2.當網絡很復雜時，一旦某項關鍵工作完工拖期，重新調整網絡計劃和尋找關鍵線路要花費大量時間和人力。
3.計劃評審技術本身并不是計劃工作，不能自動的進行計劃控制。
9、損益控制法：是根據一個組織(企業)的損益表，對其經營和管理成效進行綜合控制的方法。
10、投資報酬率控制法：是以投資額和利潤額之比，從絕對數和相對數兩方面來衡量整個企業或企業內部某一部門的績效。
11、平衡記分卡的四方面指標：
1.財務 2.顧客 3.內部過程 4.學習與成長
12、管理審核：是一個工作過程，它以管理學基本原理為評價準則，系統的考查、分析和評價一個組織的管理成效，進而采取措施使之克服存在的缺點或問題。
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