2013年自考管理思想史重點復習資料（4）
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第二章 古典管理理論形成與發展
27、 古典管理理論的產生，是管理學發展成為一門獨立學科的標志。
28、 古典管理理論形成的時代條件：1、宏觀背景 2、現實原因
29、 宏觀背景：1、市場和企業的生產規模的迅速擴大;2、對企業制度化管理的的重視程度投入增強;3、管理者和管理者組織的出現。
30、 現實原因：1、勞資關系及激勵問題;2、管理人才的缺乏;3、工人掌握技能及工人的勞動效率問題;4、政府機關如何提高管理效率。
31、 弗雷德里克~泰勒，科學管理之父。1895年《計件工資制》，1903《工場管理》，1912《科學管理原理》
32、 泰勒認為工人“磨洋工”有以下原因：1、管理問題;2、工人的認識問題;3、工人的傳統習慣問題。
33、 泰勒為解決“磨洋工”所做實驗：1、鐵塊搬運實驗，2、鏟掘實驗，3、金屬切削實驗
34、 科學管理理論的前提假設：1)科學管理能有效的提高資源利用率，解決當時普遍存在的勞資問題;2)工人是“經濟人”，關心的是如何提高物質收益;3)單個人可以取得最大效率，集體行動反而導致效率下降。
35、 科學管理的目的：獲得最高效率，即泰勒認為管理的中心問題是提高勞動生產率。
36、 科學管理的內容：1)作業管理：首先把每次操作分解為動作，并把動作細分為要素，然后研究每項動作及要素的必要性和合理性，去掉不合理的動作，依據經濟合理的原則對必要動作進行改進。2)工人的選擇和培訓;3)激勵性的報酬制度;4)計劃職能和執行職能分開;5)職能工長制;6)例外原則;7)管理哲學。
37、 科學管理的哲學或者它的真正基礎在于相信勞資雙方的利益和一致性。科學管理是人類第一種較為系統的管理思想，從此，管理學正式成為一門獨立的學科。
38、 亨利~法約爾，管理過程學派創始人。1916，《工業管理和一般管理》。《國家在管理上的無能――郵政和電訊》、《公共精神的覺醒》等。
39、 泰勒是從生產角度提出科學管理理論，法約爾從組織角度提出一般管理理論。
40、 法約爾認為：管理有5項職能：計劃、組織、指揮、協調和控制。
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