2013年自考企業信用管理學復習資料(10)


6.信用銷售對于賒銷企業的積極意義
擴大銷售規模;提高賣方的競爭力;建立良好的客戶關系;減少企業的庫存;防止三角債發生。
7.出口信用保險的承保范圍
買方破產或喪失償付能力;買方拖欠貨款超出一定時間;買方在發貨前無理中止合同或發貨后不按合同規定提貨、付款;買方所在國實行匯兌限制;買方所在國實行貿易管制;買方所在國發生債務危機而頒發延期付款命令;賣方所在國發生戰爭、動亂等。
8.應收賬款融資的原因
企業籌措經營資金的需要;企業為了減少管理費用和風險,降低收帳成本;金融公司的利益驅動和業務擴展;應收帳款融通本身的特點也是其被采用的動因之一。
9.企業信用管理的職能
確定每個客戶的商業信用條件,并保證在信用期滿時及時收回帳款;從客戶群眾識別出存在信用風險、可能無力償還貨款的客戶;與企業其他部門密切合作,提供意見和建議,盡可能在擴大企業銷售額的同時避免信用風險;對本企業的客戶群進行經常性監控,既要及時注意發生信用風險的跡象,又要及時發現可能使企業獲得更大利益的機會;設定企業對每位客戶所能承受的最大損失的限額,作為警戒線,防止損失擴大,并與其他部門合作盡最大努力彌補已經發生的損失。
10.科學信用管理流程
客戶資信調查,信用風險分析,信用政策制定和執行,應收帳款管理和逾期帳款追收。
11.財務分析的局限性
獲得客戶財務報表和更為詳細的財務資料具有難度,也能以保證其可靠性;財務分析依賴于分析人員的經驗和主觀判斷;消耗企業資源;財務分析依賴的是歷史信息,不能完全反映企業的經營成果,財務分析的結果可能是不全面的。
12.企業信用管理部門如何確定個別客戶的信用額度?
參考其他債權人給予的信用額度;低額啟動,隨經驗增長;按時間段確定購買數量;以調查機構的評級為基礎;使用公式法計算出信用額度。
13.信用管理對企業的積極意義
加強各部門之間的理解與合作;有助于確定企業對不同客戶應給予多大的信用額度;尋找信譽更好,競爭力更強的客戶;使合同文件中一切有關客戶的細節信息得以妥善保存;有助于出口企業評估和避免國家風險。
14.制定企業的整體信用額度應考慮的因素
壞賬風險的整體比例;企業能承擔的整體信用額度;現有債務;國家風險和行業風險;平均目標信用期限。
15.進行客戶資信調查的信息來源渠道
企業銷售部門,與客戶直接接觸,進行實際調查,獲取第一手資料,大眾傳播媒體,政府管理機構及行業協會,專門的信用管理公司提供的數據資料。
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