2013年自考企業信用管理學復習資料（9）
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21.信用標準：指客戶獲得企業授信所需具備的最低財務力量，是用來指導企業在某一客戶提供信用要求時進行衡量，以便作出是否給予其信用交易的決策。
22.保理：是一項綜合性的貿易結算服務方式，主要在信用銷售方式下，由中介機構以承購賣方應收帳款的方式，向其提供融資和買方信用擔保服務。
23.重置風險：違約方造成交易不能實現，未違約方為購得股票或變現需再次交易，因此可能遭受因市場價格變化不利而帶來的損失。
24.廣義信用政策：是指導企業信用管理工作和有關活動的根本依據，描述了企業經營所處狀態和目標狀態，由此確定企業信用管理部門的使命。
25.保證：銷售方要求買方提供具有代為清償能力的法人、其他組織或公民作為第三方擔保買方的付款的擔保方式。
三、簡述
1.企業信用管理工作對企業的意義
加強各部門之間的理解與合作;有助于確定企業對不同客戶應給予多大的信用額度;尋找信譽更好，競爭力更強的客戶;使合同文件中一切有關客戶的細節信息得以妥善保存;有助于出口企業評估和避免國家風險。
2.企業進行資信調查的基本過程。
確定目標和范圍;制定調查計劃;確定收集資料的策略;收集并整理信息;形成調查報告;制作客戶檔案。
3.怎樣確定每個客戶個體的信用額度?
參考其他債權人給予的信用額度;低額啟動，隨經驗增長;按時間段確定購買數量;以調查機構的評級為基礎;使用公式法計算出信用額度。
4.分析應收賬款轉讓的利弊。
利：迅速籌集到短期資金;清除壞賬隱患;可以利用專業代理機構的優勢去收回帳款。弊：減少企業的既得收入;代理機構額外要求。
5.企業信用管理的具體目標
建立規范的信用風險管理制度，全面提高企業管理素質;強化客戶資信管理，防范銷售中的信用風險;規范賒銷業務，提高企業的市場競爭力和信用約束力;控制逾期應收帳框，加快資金周轉，提高財務質量;加強欠款追收，減少呆賬、壞賬損失，提高企業經營利潤。
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