2013年自考管理學原理復習總結（28）

更新時間：2013-06-07 14:24:14 來源：|0

瀏覽

自學考試報名、考試、查分時間免費短信提醒

地區

獲取驗證立即預約

請填寫圖片驗證碼后獲取短信驗證碼

看不清楚，換張圖片

免費獲取短信驗證碼

　　第十三章領導工作概述

　　第一節領導工作的含義

　　領導工作對組織內每個成員和全體成員的行為進行引導和施加影響，以使組織成員自覺自愿、充滿信心地為實現組織目標而努力的活動過程。281領導工作是對個體和群體行為進行方向上的引導，類似于“帶頭羊”。典型的領導行為包括：幫助下屬明確工作方向，并引導鼓勵下屬的熱情，使下屬充分發揮潛能，積極努力地為實現既定目標而工作。282

　　調動人的積極性，發揮人的創造潛力，處理好人際關系，是管理的核心問題，也是領導工作的任務。領導工作的實質是管理者根據組織目標要求，運用溝通聯絡、激勵等手段，對組織成員施加影響力，使之適應環境變化，以統一思想、統一行動，從而保證組織目標的實現。領導工作是科學、技巧、藝術和人的屬性在實現組織目標過程中的有機結合。282-283

　　影響力的來源 ⑴獎賞權力。通過給予別人期望得到的東西來影響他人行為的能力;⑵強制權力。通過懲罰來影響他人行為的能力;⑶合法權力。管理者處在某一正式職位所擁有的下達命令或指示的權力;⑷老師權力。個人通過別人需要的知識、經驗或消息來影響別人行為的能力;⑸榜樣權力。利用別人對自己的認同來影響他人行為的能力。前三個方面屬于正式權力或職位權力，后兩個方面屬于個人權力或非職位權力。283

　　領導和管理的區別領導是為組織指明方向、創造態勢、開拓局面的行為;管理則是為組織的活動選擇方法、建立秩序、維持運動的行為。一般而言，穩定環境下的組織需要管理者，而變化環境下的動態組織需要領導者。285

　　有效的領導工作的作用 ⑴有助于更有效、更協調地實現組織目標。有效的領導工作，有助于組織全體成員有效地領會組織目標，使組織目標成為組織成員的共同愿景;同時也有助于協調組織中各部門、各級人員的活動，使全體成員步調一致地加速組織目標的實現。⑵有利于調動組織成員的積極性、主動性。組織的人具有不同的需要、欲望和態度。個體的需要、欲望的滿足程度以及個體的態度對個體生產率具有重要影響。有效的領導工作有利于激發員工的工作動機，并在實現組織目標的同時滿足組織成員合理的需要和欲望，從而使組織成員與組織整體緊密地結合在一起，保持高昂士氣，積極主動地提高績效水平。⑶有利于個人目標與組織目標相結合。個人目標與組織目標可能是不一致的。即使在目標一致的情況下，由于對組織目標缺乏理解，組織成員對自己的工作職責乃至對整個組織的活動也可能缺乏應有的關心。在這些情況下，管理者就需要幫助員工理解組織目標，理解組織目標對于個體目標的價值和意義，從而使員工自覺服從組織利益和組織目標，主動放棄一些不切合實際的需要;同時，管理者也應創造一種環境，在條件許可的范圍內，盡可能滿足個人的需要，使組織成員對組織產生信任和依托感，能夠為實現組織目標做出更大貢獻。286-287

　　領導工作意味著管理者需要運用一種影響力287。

?2013年7月各省市自考考試安排匯總