2013年自考現代管理學重點歸納（6）
更新時間：2013-05-02 16:11:10
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第四章 組織
組織的構成要素：1、目標2、人員3、物財4、信息5、機構6、職位7、權責8、程序9、規制
非正式組織的積極作用：
1、協助工作
2、分擔領導
3、增加穩定
4、發泄感情
5、制約領導
非正式組織的消極作用：
1、保守傾向
2、角色沖突
3、滋生謠言
4、不良壓力
非正式組織的管理：
1、一分為二
2、無害支持
3、目標結合
4、為我所用
西方組織理論的演變：
1、古典組織理論階段。代表人物泰勒(科學管理組織理論)、法約爾(一般管理組織理論)、韋伯(科層組織理論)。共同特點是從制度規范的角度對組織展開研究，提出了一系列的組織設計與管理原則，缺陷在于忽視環境因素對組織的影響，忽視組織的動態特性，忽視組織成員的社會需求。
2、行為科學組織理論階段。代表人物梅奧(人際關系組織理論)、巴納德(組織平衡理論)、西蒙(決策過程組織理論)。共同特點是以組織中人的問題為研究中心，用動態的觀點考察人類行為、人際關系對組織的影響。
3、系統科學組織理論階段。代表人物卡斯特、羅森茨韋克(系統分析組織理論)、勞倫斯、伍德沃德(系統權變組織理論)
4、創新發展階段。代表人物彼得?德魯克、邁克?哈默、彼得?圣吉
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