2013年自考現代管理學重點歸納（4）
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第三章 決策
決策：管理者根據對客觀規律的認識，為一定的管理行為確定管理目標，制定并選擇管理方案的過程
決策的類型：
1、戰略決策(決策目標所要解決問題帶有全局性、方向性，以及影響深遠的決策)與戰術決策(為了達到組織目標所采取的程序、途徑、手段和措施的決策)
2、程序化決策(決策過程每一步驟都有規范化的固定程序，可重復用于解決同類問題)與非程序化決策(決策過程沒有固定程序和常規辦法，解決的是非重復出現的管理問題)
3、平時決策(在一個相對穩定時期，決策者針對各種管理問題所作出的決策)與危機決策(當組織的重大安全利益和核心價值觀念受到嚴重威脅或挑戰，組織生存處于危機時期，決策者作出的重要決策和應急反應)
4、初始決策(決策者對從事某種活動或從事該種活動的方案所進行的初次選擇)與追蹤決策(由于環境發生變化，或者由于組織對環境特點的認識發生了變化而引起的。是組織中的大部分決策)特點：①回溯分析②非零起點③雙重優化
5、確定型決策(在決策環境和條件完全確定的情況下所進行的決策)、非確定型決策(在決策環境和條件不確定的情況下，決策者可以知道各種行動方案在各種不同條件下所獲得的結果，但無法估計未來各種環境條件出現的概率)和風險型決策(決策者有一個明確的決策目標，可以知道不同行動方案在不同環境條件下所獲得的結果，雖然不能完全判斷未來出現的是哪一種環境條件，但是可以預測其出現的概率)
預測：人們對客觀事物未來發展的性質、狀態及變化趨勢所作的估計和測算
決策與預測的關系：
1、預測是為決策服務的
2、預測貫穿于決策的全過程
3、預測和決策的區別：預測側重于對客觀事物的科學分析，決策側重于對有利時機和目標的科學選擇。預測強調客觀分析，決策則突出領導藝術。預測是決策科學化前提，決策是預測的服務對象和實現機會。在現代管理中，預測和決策往往是結合運用的。
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