2013年自考《公共關系》基礎知識第十章第二節
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第二節 CI戰略
一、CI的產生過程、定義及其特點
(一)CI產生過程：
1.CI最早源于第一次世界大戰前，德國的AEG電器公司率先采用設計師彼德?貝漢斯設計的商標，成為企業統一視覺形象設計的早期代表。
2.從20世紀60年代至今，是歐美CI運動的全盛時期，形成了企業經營策略與設計形式更新的新高潮;
3.1975年，日本東洋物產株式會社馬自達汽車的開發設計CI樹立了日本了第一個開發企業識別系統的典范。
4.我國中國臺灣最早引入CI計劃是大企業家王永慶的臺塑關系企業。
5.80年代后期，廣東省太陽神集團為代表的一些企業開始先后導入CI計劃，推動我國企業界的CI戰略的開發與實施的深入發展。
(二)CI的定義
1.CI是Corporate Identity的簡稱，譯為“企業身份的同一”或“企業識別”，完整的CI是個不可分割的系統，即CIS(Corporate Identity System)，通常稱為“企業識別系統”
2.CIS是指企業通過傳播媒介，以增進社會認同的符號傳達系統將企業的經營理念與經營哲學向社會大眾進行有效傳達的過程，是企業在其經營過程中，提升其社會形象最有力的手段之一。
3.企業識別系統CIS包括企業經營理念、行為活動、視覺傳達等實體性與非實體性的整體傳播系統。
4.CI的特點
<1>將企業的管理、營銷、公關與廣告提升為貫徹落實企業經營理念與經營哲學的具體行為。
<2>CI計劃的職責劃分是由企業首腦親自把握，動員整個企業所有部門全員參與。
<3>CI計劃的企業傳達對象，不單指向消費者，也指向企業內部員工、社會大眾及相關團體。
<4>CI計劃的企業情報傳達的媒體不單是不僅是大眾媒體，而且要最大限度的運用企業內外所有的傳播資源。
<5>CI計劃是企業長期的戰略規劃，是需要定期督導與有效監控的系統工程。
(三)CI的功能
1.增強企業的市場開拓力;
2.強化企業信息溝通，CI計劃將能借助完善而規范的VIS(視覺識別系統)的實施，更好地統一企業形象，發揮溝通傳達上相乘累進的效果。
3.激勵企業內部員工的士氣。
4.有利于高素質人才的吸收。
5.增強金融機構和股東的好感與信心。
6.協調經費的合理使用。
二、CIS的基本構成▲
(一)理念識別系統簡稱MIS，是企業識別系統的核心與原動力，屬于思想文化的意識層面，是企業經營戰略、生產、市場等環節的總的原則、方針、制度、規劃、法規的統一規范，在設計層面上表現為企業的經營信條、精神標語、座右銘、經營策略等形式。
(二)行為識別系統簡稱BIS，是以明確而完善的經營理念為核心，顯現至企業內部的制度、管理、教育等行為，并擴散回饋回社會的公益活動、公共關系等動態識別形式;包括對外和對內兩種，對外包括市場調查、產品開發、促銷活動等等，對內包括干部教育、員工教育、生產福利、工作環境等等。
(三)視覺識別系統簡稱VIS，是運用系統的、統一的視覺符號系統，是企業識別系統最常具有傳播力與感染力的要素，基本要素包括企業名稱、企業標志、企業標準字體、企業標準色、企業象征圖案等。
小結：企業的理念識別系統MIS是實施CIS的重心;視覺系統傳播力量最為具體而直接。
三、VIS的設計與開發
(一)VIS是一個嚴密而完整的視覺符號系統，同時兼顧了藝術品與識別圖形雙重性的特定符號，是人類傳播符號發展中的一個標志性的產物。
(二)視覺識別系統包括標志、標準字、標準色、象征圖案、企業廣告及宣傳版面編排模式等基本要素。
1.標志，是應用最廣泛、出現頻率最多的要素，是綜合所有視覺設計要素的核心，具有的特性：
<1>識別性，是企業標志在視覺傳達中的基本功能。
<2>領導性，標志扮演著決定性、領導性的角色，統領著視覺傳達的其他要素。
<3>同一性，標志是企業經營抽象精神的具體表現，代表著企業的經營理念、經營內容、產品的特質。
<4>時代性，即在一定時期對原有的企業標志加以檢察改進，增加新穎的造型要素，確定清新明確的表現形式以滿足時代需要。
<5>延伸性，標志具有的規范性的彈性變化，要有一定的變體設計，產生具有適合度的效果與表現。
<6>系統性，標志的設置必須具備系統化、規格、標準化的要求，以避免非系統性的分散混亂的負面效果。
2.標準字，是泛指將某種事物，團體的形象或全稱整理、組合成一個群體的特殊字體;與一般字體比較最大的差別在于除造型外觀不同之外，還在于具體特定的配置關系，具有獨特的美感和造型效果。
3.標準色，是指企業為塑造獨特的企業形象而確定的某一特定的色彩或一組色彩系統，通過色彩特有的刺激與心理反應，以表達企業的經營理念和產品服務的特質，具有強烈的識別效應。
4.企業造型，設計的主題有：人物類;動物類;植物類;產品類。
<1>企業象征圖案，是作為一種附屬與輔助性的要素出現的，最基本的要素是一種主從與賓主的關系，以配合設計的展開運用。
<2>企業宣傳及宣傳版面編排模式，是指在平面設計上塑造統一性的設計形式，是一種具有差別化、風格化的編排模式;在視覺系統中規劃一套同一性、系統化并富有延伸性的編排模式，成為當今各大企業規劃視覺識別計劃的重點之一。
四、CIS開發的作業程序
(一)CI計劃開發的作業程序大體上可以分企業時態調查;設計開發階段;實施管理階段。
1.企業時態調查階段，以獲取必要的客觀資料。
2.設計開發程序，任務是將第一階段所設定的識別理念，轉換成系統化的視覺傳達形式，以具體表現企業精神，包括：
<1>將識別性的抽象概念，轉化成象征化的視覺要素。
<2>開發基本設計要素，以奠定整理傳播系統的基礎。
<3>以基本設計要素為基礎，開展應用設計要素的開發作業。
3.實施管理階段，即全面導入實施CI階段，需要由最高經營階層甚至基層的員工來全面貫徹，內部統一后，才能對外傳播。
(二)企業CI手冊
1.制定CI手冊的目的在于統一整體的企業形象，貫徹設計表現的精神，將企業情報傳達的每個設計要素，以簡明正確的圖解來說明CI計劃的意圖與概念。
2.CI手冊的編制至少包括總論部分，基本要素，基本要素組合系統，應用要素，標志、標準字印刷樣本及標準色色調五個部分。
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