2013年自考管理學簡答論述題總結（6）

更新時間：2013-04-01 16:48:22 來源：|0

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摘要管理學簡答論述題總結

　　[論述] 集權制組織與分權制組織的特點。

　　答：(1)集權制組織的特點：集權制指組織的管理權限較多地集中在組織的最高管理層。它的特點是：①經營決策權大多集中在高層領導，中下層只有日常的決策權限;②對下級的控制較多，洲如下級的決策前后都要經過上級的審核;③統一經營;④統一.亥算。(2)分權制組織的特點：分權制就是把管理權限適當分散在組織的中下層。其特點是：①中下層有較多的決策權限;②上級的控制較少，往往以完成規定的目標為限;③在統一規劃下可獨立經營;④實行獨立核算，有一定的財務支配權。

　　[論述] 美國管理學家朱蘭在《管理突破》一書中介紹的處理組織變革阻力的規則。

　　答：(1)使受到變革影響的人們參與變革的計劃與實施。這是引入變革的最重要的規則。缺乏參與會導致怨恨，進而成為變革的強勁阻力。(2)為人們接受變革提供足夠的時間。人們需要足夠的時間來評估變革的影響，即使變革看上去有利，人們也需要了解在文化價值方面他們必須付出什么代價。(3)從小規模開始。在全面推開之前首先進行小規模的試點和試行，這對于變革的提倡者和文化的成員雙方都可以減小風險。(4)避免突然。文化模式的一個主要益處便是其可預見性，突然性對這種預見性是一個沖擊，打破了平靜。(5)選擇適當的時機。安排變革的時間上有好壞年份，甚至好壞季節之分。(6)變革方案應當避免超負荷。應避免在提案中塞入過多的與結果無關釣東西，否則會偏離主題。(7)做好文化領導者的工作。文化最能被其成員所理解，他們有自己的正式或非正式的領導者。說服其領導者是使人們接受變革的重大步驟。(8)尊重人們的尊嚴。人們只有得到應有的尊重，才能可能響應組織的變革。(9)試圖站在對方的位置考慮問題。自忖“作為該文化中的成員，我會持有何種立場?”用角色扮演的方式來理解他人的立場。(10)直接與阻力打交道。這方面有許多做法：采用勸說的方式;提供某種補償以換取支持;修改方案以滿足特定的要求;改變社會氛圍使人們更容易接受變革;有些情況下只能選擇放棄，人不可能永遠成功。

　　[論述] 人員配備的系統方法。

　　答：(1)要求采取開放的系統方法，人員配備的系統方法把人員配備與管理的其他職能有機地聯系成一體。(2)實施程序：①明確組織目標、計劃和組織工作;②確定所需主管人員數目和種類;③根據組織內外部人才資源對主管人員的需要進行分析;④對主管人員進行征聘、選拔、安置和提升;⑤對主管人員進行考核、訓練和培訓;⑥促進組織指導和領導、控制工作。

　　[論述] 人員配備工作在管理五大職能中的地位作用及其重要性。

　　答：1)管理中的人員配備是指對管理者進行恰當而有效地選拔、培訓和考評。其目的在于配備合適的人員去充實組織結構中所規定的各項職務，保證組織活動的正常進行，實現組織目標。2)人員配備是管理的五大職能之一，與其他職能存在著密切的聯系：目標與計劃是組織工作的依據，組織結構決定了所需管理者的數量和種類;適當的人員配備有利于做好指導和領導工作;選拔優秀的管理者也會促進控制工作;人員配備工作要采用開放的方法。3)重要性現在：①它是組織有效活動的保證。人是實現組織目標最重要的資源，管理者在組織中起著舉足輕重的作用。②人員配備是組織發展的準備。適應組織目標和環境的變化，人員配備工作還要對管理者進行有效地選擇、培訓和考評工作，滿足組織未來的需要。

?2013年7月各省市自考考試安排匯總