2013年自考管理學簡答論述題總結（5）

更新時間：2013-04-01 16:46:32 來源：|0

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摘要管理學簡答論述題總結

　　[論述] 影響管理寬度的因素。

　　答：(1)管理者與其下屬雙方的能力;凡受過良好訓練的下屬，不但所需的監督少，而且可減少與其主管接觸的次數，可增大管理幅度。(2)面對問題的種類;管理者面對較困難的問題或涉及方向性戰略性的問題時，直接管轄的人數不宜過多。反之，在處理日常事務時，其管轄人數可較多，組織層次也可較少。(3)組織溝通的類型及方法;下級人員中，相互溝通較易或采用有效的控制技術，對下屬考核制度較健全，管理寬度可加大，管理層次因而可減少。(4)授權;適當的授權可減少主管的監督時間和精力，使管轄人數增加。權責明確劃分，有助于各級管理者的辦事效率，也可以增大管理。(5)計劃;事前有良好的計劃，使工作人員都能明白自己的任務與目標，減少管理者指導工作及糾正偏差的時間，可以增大管理寬度，促成層次的簡化。(6)組織的穩定性也影響著管理寬度。

　　[論述] 管理層的作用。

　　答：組織管理必須明確組織的使命、愿景和價值觀，設定組織的目標和戰略，并使之得到廣泛的共享和認同。在一個活性化的高績效組織中，所有的成員都必須擁有一個共同的愿景，即要使組織成為顧客滿意并兼具效能和效率且努力持續改進的組織。管理層的職責就是要44造這樣的一個愿景，使人們共享之并加以維持。管理當局還必須對組織加以適當的構造和部署以保證其戰略的實現，要讓每個人在組織中都有自己的位置。他們還要分配企業的資源、溝通信息、傾聽組織的需要、營造有利于共享思想和形成共同目標的環境并強化積極的行為。他們必須用與以往完全不同的方式來行使自己的職責。

　　[論述] 委員會管理的優缺點。

　　答：(1)優點：①集思廣益。集體判斷、集體討論可以避免由于管理者僅憑個人的經驗所造成的判斷錯誤。②協調。委員會可協調各部門的活動，這既有利于輕減上層管理者的負擔，又可以加強部門之間的合作。③防止職權過于集中。通過委員會既可得到集體判斷的益處，又可防止或減少某些人獨攬大權或以權謀私等弊端的發生。④下級參與管理。委員會可使下級管理者和組織成員有可能參與決策制定過程，這樣可以作為一種激勵因素，’調動下級人員的積極性。⑤加強溝通。委員會可以作為散布和收集情報信息的重要手段。⑥代表集團利益。委員會成員通常是各利益集團的代表，他們代表本利益集團參與決策。⑦有利于管理者的成長。利用委員會也是培訓管理者的方法之一。通過委員會，下級管理者有機會學習上層管理者的管理經驗，上層管理者也可以在委員會中考評下層管理者，作為將來選拔的依據。

　　(2)缺點：①耗費時間和成本高。委員會花在會議上的時間可能相當多，討論問題同樣要花很多金錢。除了考慮管理者的時間費用外，還必須考慮主管者的時間沒有用在更重要的事情上，給組織帶來更大的損失。②妥協與猶豫不決。委員會中人們常常出于禮貌，互相尊敬，或屈于權威而采用折衷方法，以求達到全體一致意見，但這樣的結論，往往是成事不足的結論。另一方面，由于相互之間的地位、知識與經驗不同，常常為某一問題而爭論不休，以至拖延時間或議而不決。③職責分離。把研究、建議和決策的職權授予一個集體時，實際上是職權在組織中的分散。④一個人或少數人占支配地位。委員會的決議應反映集體的智慧，但是，往往有少數人把自己的意志強加給他人甚至整體。

?2013年7月各省市自考考試安排匯總