2013年自考管理學簡答論述題總結(1)


[論述] 為什么要學習、研究管理學?
管理學是一門系統地研究管理過程的普遍規律、基本原理和一般方法的科學,是人們在長期實踐中總結出來的系統化理論和行之有效的方法。學習、研究管理學的意義在于:(1)管理的重要性決定了學習、研究管理學的必要性;(2)學習、研究管理學是培養管理人員的重要手段之一;(3)學習、研究管理學是未來的需要。
[論述] 學習和研究管理學的一般方法。
1)唯物辯證法:馬克思主義的唯物辯證法是學習與研究管理學的總的方法論指導。實踐的觀點是辯證唯物論的認識論之第一的和基本的觀點。管理學產生于管理的實踐活動。在管理的實踐中,人們用全面的、歷史的、發展的觀點去觀察和分析管理活動中的各種問題,經過提煉上升為管理理論;管理理論反過來通過實踐指導人們的管理活動,驗證管理理論的有效性,逐步發展和完善管理理論。
(2)系統方法:要進行有效的管理活動,必須對影響管理過程中的各種因素及其相互之間的關系,進行總體的全面的分析研究,才能形成方法可行、決策合理,這就要運用系統方法,了解系統的方法首先要從系統的含義開始。所謂系統是指由相互作用和相互依賴的若干組成部分結合而成的,具有特定功能的有機整體,系統本身又是它從屬的一個更大系統的組成部分。學習管理的概念、理論和方法要用系統的觀點來進行指導。通過管理過程中管理職能的展開來系統研究管理活動的過程、規律、原理和方法的問題,這是對于管理者來說比較切合實際的研究和學習的方法,而且易學、易懂、易用。
(3)理論聯系實際的方法:理論聯系實際的方法,具體說可以是案例的調查和分析、邊學習邊實踐,以及帶著問題學習等多種形式。通過這種方法,有助于提高學習者運用管理的基本理論和方法去發現問題、分析問題和解決問題的能力,這樣做往往能夠提高學習研究管理學的效果。
[論述] 管理學形成與發展的幾個階段。
1)古典管理理論階段;20世紀初泰羅科學管理理論出現到20世紀30年代行為科學理論出現前這一階段。(2)人際關系學說和行為科學理論;20世紀30年代到20世紀50年代這一段時間,主要指行為科學理論的形成發展。(3)管理理論叢林;在此階段形成了各種管理理論學派,特點是:全面性、系統性和精確性。(4)戰略管理;由于外部環境和市場的激烈變化,要求企業進行長遠思考以便求得企業長期穩定的發展,考慮外部變化并制定戰略是戰略管理的特點。(5)全面質量管理;20世紀70年代末80年代初,持續改進等是全面質量管理的特點。(6)學習型組織理論;1990年以后,適應知識經濟和信息時代要求的管理理論――以學習型組織理論為代表的理論出現了,并形成了許多有效的理論和方法。
[簡答] 科學管理理論的要點有哪些?
(1)科學管理的中心問題是提高勞動生產率(2)為了提高勞動生產率,必須為工作配備“第一流的工人” (3)要是工人掌握標準化的操作方法,使用標準化的工具,機器和材料,并使作業環境標準化 (4)實行有差別的計件工資制 (5)工人和雇主雙方都必須來一次“心理革命”(6)把計劃職能同執行職能分開,變原來的經驗工作方法為科學工作方法 (7)實行職能工長制(8)在管理控制上實行例外原則。
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