浙江省2011年10月自學考試工作分析試題
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浙江省2011年10月高等教育自學考試$lesson$
工作分析試題
課程代碼：06092
一、填空題(本大題共5小題，每空1分，共10分)
請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。
1.工作分析的主體分為三個層次：_________、_________、工作任職者。
2.信息來源的渠道非常多，在選取信息來源的時候，其原則是信息的_________和_________。
3.MPDQ問卷實現從三種有關管理職位的因子出發對工作進行分析，即_________、_________和工作評價因子。
4.為工作再設計而進行工作調查的方法是多種多樣的，其中最主要的方法有_________、_________。
5.在眾多的標準化問卷中，老師們認為_________的信度最高，_________的信度最低。
二、單項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。
1.隨著工作條件的不斷變化，工作分析發展為多層次、多種類、多方法的管理科學和技術，反映了工作分析的( )
A.團隊化 B.適應性拓展轉自環 球 網 校edu24ol.com
C.人際關系的加強 D.性質的改變
2.下列說法不正確的是( )
A.工作分析的結果更好地實現人力資源管理的職能才是工作分析的最終目的。
B.小組成員可以包括專業工作分析人員、任職人員以及該工作的主管。
C.經驗表明，最有效的數據收集方式是由工作分析專業人員對任職者和直接主管進行工作內容方面的訪談，然后由這批專業人員填寫PAQ問卷。
D.在利用PAQ系統進行工作分析的實際操作過程中，必須嚴格遵守它的步驟。
3.在職能工作分析中，最基本的分析單元是( )
A.任務 B.工作本身轉自環 球 網 校edu24ol.com
C.組織目標 D.行為動作
4.工作分析人員中最關鍵的是( )
A.工作分析老師 B.主管
C.任職者 D.組織客戶
5.關于工作名稱確定時，需要注意的幾點說法錯誤的是( )
A.工作名稱應該較準確地反映其主要工作職責。
B.工作名稱應該指明其在組織中的相關等級位置。
C.工作名稱會影響任職者的心理狀態，因此，工作名稱的美化不僅會增加工作的社會聲望，而且可以提高員工對工作的滿意度。
D.工作名稱的美化有欺騙員工的色彩。
6.1936年，職位研究委員會的研究小組以職位編碼表為基礎，通過系統的工作分析收集了大量樣本資料，最終完成了著名的______的編輯。( )
A.《職業辭典》 B.《職務辭典》
C.《職業大辭典》 D.《職務大辭典》
7.研究者通過對工作分析資料以及有關特質的資料進行因素分析，得出了三大類特質維度，下列選項中不正確的是( )
A.身體技能 B.認知能力
C.個性或動機因素 D.興趣和喜好
8.______是專門針對管理人員而設計的工作分析系統，是所有工作分析系統中最有針對性的一種系統。( )
A.管理人員職務描述問卷 B.管理人員職位描述問卷
C.管理人員任務描述問卷 D.管理人員職責描述問卷
9.一份完整的工作說明書內容的第一部分應該是( )
A.工作描述 B.工作標識
C.工作綜述 D.工作關系
10.根據工作內容、任職資格或者對組織貢獻的相似性而劃分為同一組的職位是( )
A.職級 B.職等
C.職位簇 D.職務
三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)
1.關鍵事件法
2.工作識別項目
3.工作要素法
4.工作的轉換特征
5.工作分析系統的效度
四、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)
1.在工作分析的實施階段，如何取得相關人員的理解?
2.問卷法的缺點有哪些?
3.管理人員職務分析問卷的設計原則有哪些?
4.常見的工作再設計的形式有哪些?
5.在JEM的實施過程中的四個評估指標是什么?
五、綜合題(本大題共2小題，共25分)
1.工作分析與人力資源管理的員工選聘、培訓、績效考核等職能的關系如何?(15分)
2.結合自己的工作或學習實踐，編寫一份對工作績效或學習效果影響重大的關鍵事件。(10分)
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