浙江省2011年7月高等教育自學考試

　　物流中心規劃設計試題

　　課程代碼：07041

　　一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

　　在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。

　　1.下列物流中心，可以實現把下游的批發商、零售商的商品儲存時間及空間降至最低程度，實現有效的庫存調度，這種類型的物流中心是( )

　　A.儲存型物流中心

　　B.流通型物流中心

　　C.加工型物流中心

　　D.多功能型物流中心

　　2.物流中心規劃是一項系統工程，要求規劃的物流中心合理化、簡單化和機械化。規劃設計的物流系統應力求減少人工作業，盡量采用機械或自動化設備來提高生產效率，這指的是( )

　　A.合理化轉自環 球 網 校edu24ol.com

　　B.簡單化

　　C.機械化

　　D.以上都不是

　　3.物流中心的選址決策受多種因素影響，以下影響屬于政策環境方面的是( )

　　A.城市的發展

　　B.貨物的流向

　　C.城市規劃

　　D.地理位置

　　4.物流中心的選址決策的影響因素，可分為外部因素和內部因素兩大類，以下屬于內部因素的是( )

　　A.企業發展戰略

　　B.競爭對手

　　C.經濟環境

　　D.基礎設施

　　5.物流中心擁有眾多設施，設施數量與庫存成本之間的關系可表示為( )

　　6.選址問題也可以根據被定位設施的維數不同進行分類，下面用來定位一個制造企業的部門布置的是( )

　　A.體選址

　　B.面選址

　　C.線選址

　　D.點選址

　　7.為客戶制定出貨調度屬于下列哪個物流作業?( )

　　A.流通加工作業

　　B.出貨作業

　　C.采購作業

　　D.會計作業

　　8.在物流中心區域布置設計形式中，適用于批量分揀的物流作業的是( )

　　A.直線式

　　B.雙直線式

　　C.鋸齒型

　　D.分流式

　　9.立柱跨度選擇是否合理，對物流中心的作業成本、作業效率和保管儲存能力都有重要影響。一般情況下，立柱寬度為( )

　　A.4~7m

　　B.5~8m

　　C.6~9m

　　D.7~10m

　　10.下列關于定位儲存的適用場合，說法正確的是( )

　　A.廠房空間有限

　　B.種類少的貨品

　　C.體積大的貨品

　　D.儲存條件對貨品儲存非常重要時

　　11.全球衛星定位系統中的空間衛星分布方式，可以保證在地球上的任何地點能連續同步地觀測到至少幾顆衛星?( )

　　A.4

　　B.5

　　C.6

　　D.8

　　12.下列揀貨方式中，是一種防錯的揀貨方式，主要被應用在高單價的貨品揀貨上的是( )

　　A.傳票揀選

　　B.揀選單揀選

　　C.標簽揀選

　　D.RF輔助揀選

　　13.在揀選分區規劃中，將其分為箱裝揀選區、單品揀選區的分區策略是( )

　　A.貨品特性分區

　　B.揀選單位分區

　　C.揀選方式分區

　　D.工作分區

　　14.訂單分批是為了提高揀選作業效率而把多張訂單集合成一批，進行批次分揀作業。下列適用于固定點之間的周期性配送，可以將所有的訂單在中午前收集，下午作分批分揀單據的打印等信息處理，第二天一早進行分揀分類等工作的訂單分批策略是( )

　　A.總合計量分批

　　B.時窗分批

　　C.固定訂單量分批

　　D.智能型分批

　　15.若待揀選的貨品外形較規則、固定，如箱裝、袋裝，則較適用的分揀方式是( )

　　A.按單揀選

　　B.批量分揀

　　C.固定訂單量分揀

　　D.以上都不對

　　16.對物料裝卸搬運問題來說，首先應該掌握主要輸入數據，輸入數據Q表示( )

　　A.搬運對象

　　B.搬運量

　　C.搬運路線

　　D.搬運中需要的配合

　　17.一般用于儲存小件、零星貨物，根據需要可有各種不同分格方式，作業方式一般是人工操作，這種貨架是( )

　　A.托盤式貨架

　　B.貨柜式貨架

　　C.懸臂式貨架

　　D.駛入式貨架

　　18.配合現在流行的ISO國際集裝箱而設計出來，并是世界上使用最為廣泛的托盤規格是( )

　　A.1200毫米×800毫米

　　B.1200毫米×1000毫米

　　C.1219毫米×1016毫米

　　D.1100毫米×1100毫米

　　19.商品條形碼中的最前面3位數字表示國家或地區的代碼，其中以下表示中國的代碼是( )

　　A.660

　　B.670

　　C.680

　　D.690

　　20.被形象的稱之為摘果式的揀貨方式的是( )

　　A.按單揀選

　　B.批量揀選

　　C.接力揀選

　　D.標簽揀選

　　二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

　　在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。

　　21.物流中心倉儲系統的功能表現在( )

　　A.具有穩定的物流儲備

　　B.調節生產制造與需求的功能

　　C.取得采購優惠的功能

　　D.補充揀貨作業區商品存量功能

　　E.提供更完善的客戶服務

　　22.物流中心各類作業區域之間存在的活動關系有( )

　　A.程序上的關系

　　B.組織上的關系

　　C.功能上的關系

　　D.環境上的關系

　　E.布局上的關系

　　23.以下屬于離散點選址模型的是( )

　　A.P-中值模型

　　B.交叉中值模型

　　C.精確重心法

　　D.集合覆蓋模型

　　E.最大覆蓋模型

　　24.影響運輸合理化的外部因素主要有( )

　　A.政府

　　B.資源分布狀況

　　C.國民經濟結構的變化

　　D.運輸網布局的變化

　　E.運輸決策的參與者

　　25.倉儲設備的選擇要素有( )

　　A.物品特性

　　B.搬運設備

　　C.出入庫量

　　D.存取性

　　E.庫房結構

　　三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

　　26.條形碼

　　27.物流成本

　　28.按單揀選

　　29.儲存空間

　　30.物流中心選址

　　四、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)

　　31.簡述物流中心的作用。

　　32.在物流中心規劃的前期準備階段需要搜集現行資料，試列舉搜集的具體資料有哪些?

　　33.簡述隨機儲存的缺點。

　　34.簡述批量揀選作業方式的特點。

　　35.簡述托盤的主要優點。

　　五、計算題(本大題5分)

　　36.某配送中心使用托盤貨架儲存貨品，其貨架為15層，每托盤可碼放24箱，托盤尺寸為1200mm×1000mm，該公司平均存貨量為6000箱，求其存貨所需的面積。

　　六、論述題(本大題10分)

　　37.論述國內物流中心規劃中所存在的問題及對其原因進行分析。

　　七、案例分析題(本大題共15分)

　　38.聯想物流信息化建設案例

　　在中國IT業，聯想是當之無愧的龍頭企業。自1996年以來，聯想電腦一直位居國內市場銷量第一。2000年，聯想電腦整體銷量達到260萬臺，銷售額284億元。IT行業特點及聯想的快速發展，促使聯想加強與完善信息系統建設，以信息流帶動物流。高效的物流系統不僅為聯想帶來實際效益，更成為同類企業學習效仿的典范。

　　一、高效率的供應鏈管理

　　聯想的客戶，包括代理商、分銷商、專賣店、大客戶及散戶，通過電子商務網站下訂單，聯想將訂單交由綜合計劃系統處理。該系統首先把整機拆散成零件，計算出完成此訂單所需的零件總數，然后再到ERP系統中去查找數據，看使用庫存零件能否生產出客戶需要的產品。

　　聯想企業信息化建設不斷趨于完善，目前已用信息技術手段實現了全面企業管理。聯想率先實現了辦公自動化，之后成功實施了ERP系統，使整個公司所有不同地點的產、供、銷的財務信息在同一個數據平臺上統一和集成。今年5月，聯想開始實施SCM系統，并與ERP系統進行集成。

　　二、信息流帶動下的物流系統

　　借助聯想的ERP系統與高效率的供應鏈管理系統，利用自動化倉儲設備、柔性自動化生產線等設施，聯想在采購、生產、成品配送等環節實現了物流與信息流實時互動與無縫對接。聯想北京生產廠自動化立體庫電腦零部件自動入庫系統。供應商按聯想綜合計劃系統提出的要貨計劃備好貨后，送到聯想生產廠自動化立體庫，立體庫自動收貨、入庫、上架。

　　三、聯想電腦生產流水線，電腦零部件

　　按照物料需求計劃從立體庫或儲存區供應給生產線，生產線按排產計劃運轉。生產線裝配工人正在組裝電腦，并根據組裝的情況，監測、控制上方電腦顯示屏的“拉動看板”，及時將組裝信息及物料需求信息反饋到企業生產控制系統中。上述流程說明，聯想集團通過高效率的信息管理系統與自動化的倉儲設施，實現了在信息流帶動下的高效率的物流作業。

　　四、快速反應與柔性生產

　　通過常年對市場的觀察，聯想清楚地知道每種每一型號產品自己的出貨量，據此，聯想對最好賣的產品留出172天的庫存，謂之常備庫存。如果訂單正好指向常備庫存產品，就無需讓用戶等一個生產周期，可以直接交貨，大大縮短了交貨日期;如果常備庫存與客戶所訂貨不吻合，再安排上線生產。在每天生產任務結束時，計算第二天產量，都要先將常備庫存補齊。

　　聯想的快速反應庫存模式成功與否，關鍵在于庫存預測是否準確。通過常年經驗積累，摸索出一套行之有效的預測方法，使聯想的預測與實際需求往往非常接近;而且每當出現偏差，聯想都要及時進行經驗總結，避免同樣的問題重復出現。

　　目前，聯想已經實現了從大規模生產千篇一律的標準化產品向生產客戶定制產品的轉變。在柔性化生產線上，產品配置可以隨用戶需要進行調整，不同的CPU、硬盤、內存、軟件系統等都可以按客戶定制配裝。2000年投入使用的位于信息產業基地的北京新廠，有一半生產線是按照柔性生產設計的。聯想的Cell生產模式，無論在生產效率還是在產品質量上，都已經甚至超過了傳統流水線制造模式。

　　五、協同工作，實現共贏

　　聯想參照國際企業的做法對供應商提要求，并使之不斷系統化、科學化。一般聯想每周或每兩周為供應商提供未來12至16周的滾動要貨計劃，協助供應商按此計劃備貨。聯想已從過去只關心自己的庫存、材料和成品的自我控制，轉向現在的供應鏈控制、協同工作，關心上下游，如代理商的庫存與銷售情況、供應商的庫存變化等，并通過信息技術手段得到詳盡的數據，這使聯想能夠敏感地掌握上下游的變化，提前準確地預測到市場的波動。

　　六、追求客戶滿意度

　　銷售商總是希望盡量縮短訂貨周期，恨不能一下單廠商馬上送貨上門。為了及時準確地向所有網點供貨，聯想傾心研究最適合本公司特點的配送體系。聯想在北京、上海、廣東惠陽建設了大型生產基地，使其分別覆蓋國內北、中、南三大區域市場。每家生產廠同時也是輻射周邊省份的配送中心，另外在距離工廠遠且銷量大的中心城市如南京、西安等地再建配送中心，使配送能力布局更為合理。聯想生產出的產品先集中運到各配送中心，再從配送中心向附近的縣市分發。

　　聯想并沒有自己的物流公司，大量的運輸配送業務交給社會第三方來完成。公司成立運輸部，專門負責對運輸公司進行篩選、考核、管理。經過多年發展，聯想擁有了自己的配送系統，并使之成本最低、效率最高，滿足了向星羅棋布在全國幾千個銷售網點快速供貨的需求。2001年，聯想又率先在國內實施CRM系統，并以CRM為核心梳理市場系統的業務流程。借助CRM系統，聯想對客戶信息進行積累和分析，了解客戶的全面需求和使用習慣，實現了客戶信息的實時共享，從而更有效地為客戶創造價值，提高客戶滿意度。

　　閱讀案例，回答下述問題：

　　(1)什么是物流信息?(5分)

　　(2)聯想高效物流系統是怎樣工作的?(5分)

　　(3)聯想物流信息化建設的成功經驗有哪些?(5分)

　　溫馨提示：由于很多試題(主要是主觀題)，其答案并不是唯一的，甚至是開放的，一道題的解題思路是多種多樣的，從實施素質教育的要求出發，應該鼓勵自考生用多樣的思路解題。正是因為如此，在評卷過程中，往往會根據考生的作答情況，對評分標準進行調整，也正因如此，教育部把國家教育考試靠后的評分標準仍然列為秘密材料。因此教育部不在網上公布答案，請考生諒解。

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