浙江省2011年4月高等教育自學考試

　　會展營銷試題

　　課程代碼：03872

　　一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

　　在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。

　　1.根據整體產品理論，會展產品也可分為三個層次，它們是( )

　　A.核心產品、輔助產品、附加產品 B.核心產品、有形產品、附加產品

　　C.核心產品、顯性產品、隱性產品 D.有形產品、輔助產品、附加產品

　　2.在會展營銷中，會展市場指的就是( )轉自環 球 網 校edu24ol.com

　　A.供求市場 B.交易市場

　　C.買賣市場 D.需求市場

　　3.案頭調研收集到的資料是( )

　　A.一手資料 B.現場資料

　　C.二手資料 D.實時資料

　　4.會展營銷是以誰的需求為中心的服務營銷活動?( )

　　A.會展企業 B.會展場館

　　C.會展項目 D.會展客戶

　　5.會展營銷宏觀環境是由各個要素構成的，其中包括( )

　　A.競爭對手 B.社會公眾

　　C.會展客戶 D.經濟體制

　　6.國務院辦公廳將“全國性非涉外經濟貿易展覽會”的審批制改為登記制是在( )

　　A.1999 B.2000

　　C.2001 D.2002

　　7.在會展營銷信息系統中，將外部環境發展趨勢及最新信息傳遞給會展企業營銷部門，為其進行營銷決策提供重要參考，這是哪個系統的主要任務?( )

　　A.內部報告系統 B.營銷情報系統

　　C.營銷調研系統 D.營銷分析系統

　　8.營銷學中市場是由三要素所構成的，其中之一是( )

　　A.工資 B.儲蓄

　　C.信用 D.購買欲望

　　9.會展調查問卷中使用開放式問題的主要優點是( )

　　A.調查者可獲得更廣泛的信息 B.被調查者更愿意回答

　　C.調查者可獲得更準確的信息 D.利于調查者數據分析

　　10.會展營銷調研工作的行動綱領是( )

　　A.可行性方案 B.營銷方案

　　C.調研方案 D.決策方案

　　11.市場定位的基礎是( )

　　A.市場營銷 B.目標市場

　　C.市場細分 D.需求差異

　　12.會展企業的一切活動都是圍繞什么進行的?( )

　　A.有效市場 B.目標市場

　　C.現有市場 D.潛在市場

　　13.選擇會展目標市場的第一個步驟是( )

　　A.細分市場 B.市場營銷

　　C.市場定位 D.發現競爭對手

　　14.會展企業為維持與目標市場的良好交換關系，對會展項目進行計劃、組織、執行和控制來實現會展企業目標的活動，稱為( )

　　A.會展營銷活動 B.會展市場定位

　　C.會展營銷管理 D.會展市場運作

　　15.用既定的績效標準來衡量和評價會展營銷活動的實際結果屬于會展營銷管理的哪方面的任務?( )

　　A.分析工作 B.計劃工作

　　C.組織和執行工作 D.控制工作

　　16.諸多會展企業使用代理制的方式開拓市場，代理制是營銷組合中的( )

　　A.價格策略 B.渠道策略

　　C.產品策略 D.促銷策略

　　17.展覽會目標市場的定位以展覽會為出發點，我們稱其為( )

　　A.逆向定位 B.順向定位

　　C.橫向定位 D.縱向定位

　　18.會展核心企業將產業鏈上的其他企業聯合起來共同開展營銷工作是( )

　　A.同業整體性營銷策略 B.異業整體性營銷策略

　　C.政企整體性營銷策略 D.全球整體性營銷策略

　　19.展覽活動得以舉辦所必備的硬件措施是( )

　　A.展覽項目 B.展覽中心

　　C.參展商 D.專業觀眾

　　20.2003年在廣州舉行的“入世與中國經濟發展戰略專題報告會”800元一張門票被爭搶一空。這個會議主題屬于( )

　　A.社會熱點問題 B.行業內共同關心的問題

　　C.社會上存在爭議的問題 D.新技術的出現

　　二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

　　在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。

　　21.會展產品主要的功能是滿足人們交流和溝通的需求，這些活動存在很多共有的特性，主要的特性為( )

　　A.不受時間限制 B.不受空間限制

　　C.受時間限制 D.受空間限制

　　E.聚集性活動

　　22.會展營銷渠道企業主要包括( )

　　A.倉儲物流公司 B.廣告公司

　　C.會展搭建公司 D.調研公司

　　E.會展咨詢公司

　　23.展覽會郵寄分銷的主要對象為( )

　　A.組展商 B.參展商

　　C.采購商 D.專業觀眾

　　E.搭建商

　　24.展覽中心內部環境主要包括( )

　　A.可供展覽的面積 B.展館地面條件

　　C.展覽中心的氣候條件 D.照明系統

　　E.服務人員

　　25.盡管各個會議中心在范圍和目標市場上不盡相同，但大致可以分為以下哪幾類( )

　　A.完全會議中心 B.無住宿式會議中心

　　C.度假式會議中心 D.旅游式會議中心

　　E.附屬式會議中心

　　三、判斷題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

　　判斷下列各題，正確的在題后括號內打“√”，錯的打“×”。

　　26.會展產品的四個要素分別是支持性設備、輔助物品、顯性服務和隱性服務。( )

　　27.會展營銷就是會展組織者通過各種手段來提高會展品牌的影響力從而吸引更多的客戶。( )

　　28.由于會展宏觀環境要通過微觀環境為媒介才能作用于會展營銷活動，因而會展微觀環境不受制于宏觀環境。( )

　　29.會展市場細分是對參展商需求進行求同存異的分類方法。( )

　　30.目標市場是會展企業會展項目的銷售對象，是建立在市場定位的基礎上的。( )

　　31.會展營銷調研是會展營銷過程中的第一個步驟。( )

　　32.展覽會電話營銷是需要客戶關系管理軟件為管理工具和支持系統的。( )

　　33.展覽中心在制定價格時只要考慮場地租金來滿足其正常運轉。( )

　　34.整個會議籌備期間要支出大量的辦公費用，辦公費用會隨著會議代表數量的變化而改變的，因而辦公費用屬于會議可變支出。( )

　　35.會議中心應該參加各種類型的展覽活動來推廣自己的產品。( )

　　四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

　　36.會展營銷環境

　　37.會展目標市場

　　38.展覽會活動促銷

　　39.會議營銷

　　40.會展營銷信息系統

　　五、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)

　　41.與一般產品相比較，會展產品有何特征?

　　42.會展營銷過程包括哪些步驟?

　　43.如何確定展覽中心的市場定位?

　　44.影響會議中心的因素有哪些?

　　45.節事營銷的兩層含義是什么?

　　六、論述題(本大題10分)

　　46.根據調查問卷的基本結構來設計一份專業觀眾滿意度問卷調查表，調查表包括問卷標題、封面信、一個封閉式問題、一個開放式問題。

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