09年自學考試企業管理概論理論知識(5)
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121.人員推銷：是指企業派出推銷人員或委派專職推銷機構，向目標市場的顧客介紹、示范和推銷商品的經營活動。即由銷售人員直接與潛在顧客接觸，以談話的方式作口頭說明，通過示范和表演，達到推銷商品的目的。
122.人員推銷的特點：人員推銷與其他促銷方式相比，具有不可替代的作用，是一種重要的促銷方式。具有特點：(1)推銷的直接性;(2)感情的交融性;(3)成交的及時性;(4)人員推銷成本的昂貴性。
123.人員推銷可供選擇的策略：(1)專職營銷人員推銷策略;(2)技術人員推銷策略;(3)生產人員推銷策略;(4)企業全員推銷策略。轉自環 球 網 校edu24ol.com
124.營銷計劃：就是企業對選擇的營銷戰略與策略決策方案加以具體化，對方案的事實所進行的統籌安排。
125.營銷計劃的作用：(1)對企業營銷戰略和策略及其預期目標起著落實作用;(2)對計劃期企業資源分配起著導向作用;(3)對營銷部門起著綱領作用;(4)對各部門、各環節的工作起著協調作用。
126.綜合營銷計劃包括內容：除包括產品營銷計劃、市場調研計劃、市場開拓計劃、分銷渠道計劃、銷售服務計劃、促銷計劃、產品儲存和運輸計劃、營銷費用預算計劃等外，還需包括：(1)市場動態分析;(2)營銷的指導思想、營銷方針;(3)營銷的目標和指標。
127.企業的市場營銷組織：即開展市場營銷活動，實現營銷目標的組織機構。它是根據實現企業營銷職能和完成營銷目標的要求，在對企業全體營銷人員分工和職能分配;使每個營銷人員具有不同的職責和權力的基礎上，通過制度和信息，使企業各項營銷工作和營銷活動形成一個有機的整體。
128.營銷組織的地位：隨著企業成為經營主體和市場主體，以市場為導向，開展企業生產經營活動，其營銷職能成為企業的一個關鍵性職能。執行這一職能，實現企業經營目標的市場營銷組織，也就成為企業的一個核心職能部門，在企業職能機構中，處于十分重要的地位。
129.營銷組織的作用：(1)保證企業再生產順利進行;(2)發揮產需之間的紐帶作用;(3)信息反饋作用。
130.營銷組織的特點：具有系統性、適應性和靈活性。
131.現代企業的市場營銷組織的基本形式：(1)職能管理式組織;(2)地區管理式組織;(3)產品管理式組織;(4)市場管理式組織;(5)產品一市場管理式組織。
132.企業在建立營銷機構時，應考慮以下因素：(1)企業規模;(2)市場地理分布;(3)企業經營產品的特點;(4)企業的類型。轉自環 球 網 校edu24ol.com
133.資金的時間價值：是指貨幣在周轉使用中由于時間因素發生增值叫資金的時間價值。由于資金具有時間價值的特性，所以生產經營者借用資本所有者的資本，需要從資金增值額中分出一部分給資本所有者作為報酬，即支付利息。
134.計算資金時間價值的重要意義：(1)可用于投資決策不同時期的比較，可計算投資收益凈現值，凈現值為正值者可行，負值者不可取。也可用于不同方案的選擇，選出凈現值最大者為最優方案。(2)可用于經營決策，如分期付款銷售定價決策、資金使用效果分析等。
135.資金時間價值的計算方法有：單利法計算資金終值和資金現值，復利法計算的資金終值和資金現值，年金終值和年金現值。
136.風險報酬：是投資者冒著風險投資經營獲得超過時間價值以外的收益。風險報酬可用風險收益額和風險收益率來表示。在不考慮通貨膨脹的情況下，投資收益率是時間價值率和風險收益率之和。資金的時間價值率是不經過風險得到的價值，故又叫做無風險收益或無風險收益率。投資收益率=無風險收益率+風險收益率
137.資金成本，是企業取得和使用資金而付出的代價，它包括資金的籌集費用和資金的占用費用。資金成本通常以資金成本律來表示。
138.資金成本的作用：(1)作為籌資決策的依據;(2)作為投資決策的依據;(3)評價企業經營成果的依據。
139.企業資金籌集：是指企業通過資金渠道，利用籌資方式，籌集生產經營所需要資金的財務活動。企業籌集資金的基本要求是講求資金籌集的綜合經濟效益。
140.企業籌集資金的渠道：國家財政投資，專業銀行貸款，非銀行金融機構資金，其他企業投資，職工居民投資，外商投資，企業自留資金等。
141.企業籌集資金的要求：(1)合理確定資金的需要量，控制資金投放時間;(2)確定有利的投資方向，提高投資效果;(3)認真選擇籌資來源，力求降低資金成本;(4)適當安排自由資金比例，正確運用負債經營;(5)注意合法性，接受國家的指導。
142.股票發行程序：(1)訂立企業章程;(2)報請銀行審批;(3)銀行代理發行。
143.流動資產：是指可以在1年內或超過1年的一個營業周期內變現或者運用的資產。
144.流動資產的特點：(1)流動資產流動性大，不斷改變形態;(2)流動資金的價值是一次消耗、轉移或實現;(3)流動資產占用資金數量具有波動性。
145.信用政策包括內容：(1)信用期。這是指企業給用戶的付款期間;(2)信用標準。這是指企業接受用戶賒銷條件，用戶必須具備的最低財務能力;(3)現金折扣。它通常與信用期相聯系，應在通過折扣減少應收賬款所占資金，增加銷售額所帶來的收益和折扣所付出的代價之間來權衡而定;(4)收賬政策。收賬政策要通過收賬過程的成本與收回賬款的收益來權衡確定。
146.企業對外投資計價的原則：(1)以現金、存款等貨幣資金方式向其他單位投資的，按照實際支付的金額計價;(2)以實物、無形資產方式向其他單位投資的，按照評估確認或者合同、協議約定的價值計價;(3)企業認購的股票，按照實際支付的價款計價。實際支付款項中含有已宣告發放但尚未支付股利的，按照實際支付的款項扣除應收股利后的差額計價;(4)企業認購的債券，按照實際支付的價款計價，實際支付價款中含有應計利息，按照扣除應計利息后的差額計價。
147.企業對外投資有關資產增值的處理：(1)企業以實物、無形資產方式向其他單位投資的，其資產重估確認價值與其賬面凈值的差額，計入資本公積金;(2)企業以貨幣資金、實物、無形資產和股票進行長期投資，對被投資單位沒有實際控制權的，應當采用成本法核算，不因被控制單位凈資產的增加或者減少而變動;擁有實際控制權的，應當采用權益法核算，按照在被投資單位增加或者減少的凈資產中所擁有或者分擔的數額，作為企業的投資收益或者投資損失，同時增加或者減少企業的長期投資，在企業從被投資單位實際分得股利或者利潤時，相應減少企業的長期投資;(3)企業對外投資分得的利潤或者股利和利息，計入投資收益，按照國家規定繳納或者補交所得稅;(4)企業回收的對外投資與長期投資賬戶的賬面價值的差額，計入投資收益或者投資損失。
148.無形資產：是指企業長期使用但是沒有實物形態的資產，包括專利權、商標權、著作權、土地使用權、非專利技術、商譽等。轉自環 球 網 校edu24ol.com
149.無形資產的特點：(1)沒有實物形態;(2)能在較長時期內，使企業受益，但又具有很大程度的不確定性;(3)表現為企業的一種特別權力，受社會保護。
150.無形資產攤銷的原則：(1)凡法律和合同或企業申請書規定有法定有效期限和受益期限的，用其孰短期限為攤銷期;(2)法律上未規定有效期限，企業合同或申請書有規定受益期限的，按受益期限確定攤銷期;(3)法律和企業合同或申請書均未規定有效期限和受益期限的，按不少于10年期限攤銷，攤銷方法采取平均攤銷法攤入管理費用。無形資產的攤銷方法，通常是在有效使用期限內平均攤入管理費用。
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