浙江省2008年10月高等教育自學考試

　　物業管理試題

　　課程代碼：00176

　　一、單項選擇題(本大題共16小題，每小題1分，共16分)

　　在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。

　　1.物業是指各類房屋、相關場地和(　　)

　　A.干道

　　B.附屬的設備設施

　　C.構筑物

　　D.市政公共設施

　　2.業主是物業所有人，業主對自己財產負責，擁有占有權、使用權、受益權和(　　)

　　A.所有權

　　B.處分權

　　C.繼承權

　　D.租賃權

　　3.物業管理起源于19世紀60年代的(　　)

　　A.美國

　　B.英國

　　C.法國

　　D.中國

　　4.物業管理企業最經常、最持久、最基本的工作內容是(　　)

　　A.以人為本

　　B.全面服務

　　C.日常管理

　　D.日常綜合服務與管理

　　5.物業管理設立申請經市房地產局審查批準，核發《物業管理資質合格證書》后，物業管理企業應持證到所在地工商行政管理機關申請辦理(　　)

　　A.營業執照和稅務登記

　　B.注冊登記，領取營業執照

　　C.開業登記

　　D.公章登記和刻制

　　6.資質三級的物業管理企業參加物業管理招投標，只限于本省(自治區、直轄市)區域內(　　)

　　A.100萬平方米以下的物業管理項目

　　B.30萬平方米以下的物業管理項目

　　C.15萬平方米以下的物業管理項目

　　D.10萬平方米以下的物業管理項目

　　7.物業管理企業經理、部門經理和管理員開始實行持證上崗時間從(　　)

　　A.1998年1月1日起

　　B.1999年1月1日起

　　C.2000年1月1日起

　　D.2001年1月1日起

　　8.物業使用人與物業所有人(業主)在物業管理中擁有權利上的最大區別就是物業使用人不具有對物業的(　　)

　　A.占有權

　　B.受益權

　　C.最終處分權

　　D.使用權

　　9.對建成后以銷售為主的物業，在物業建成和出售前，根據物業產權，負責首次聘選物業管理企業的是(　　)

　　A.政府部門

　　B.房地產開發企業

　　C.街道辦、居委會

　　D.社區

　　10.物業管理房屋建筑共用部位中的內外墻體的日常維修養護費由(　　)

　　A.物業維修基金開支

　　B.業主平均分擔

　　C.物業管理服務費中開支

　　D.物業管理公司與業主共同承擔

　　11.不屬于物業安全管理中車輛道路管理的是(　　)

　　A.交通設備管理

　　B.道路管理

　　C.交通管理

　　D.車輛管理和停車場管理

　　12.承租人無正當理由拖欠房屋租金，出租人要求終止租賃合同，收回房屋。拖欠房租的時限為(　　)

　　A.3個月以上

　　B.4個月以上

　　C.6個月以上

　　D.12個月以上

　　13.受業主和用戶的委托，代理與保險公司辦理保險業務，故物業管理企業一般情況下是(　　)

　　A.投保人

　　B.被保險人

　　C.保險代理人

　　D.保險經紀人

　　14.業主委員會成立后，經業主委員會同意，維修基金交給(　　)

　　A.物業管理公司代管

　　B.業主委員會代表代管

　　C.當地街道或居委會代管

　　D.當地房地產行政主管部門代管

　　15.屬于物業管理企業其他業務收入的是(　　)

　　A.商業用房經營收入

　　B.公共性服務費收入

　　C.特約服務收入

　　D.物業大修收入

　　16.公共商業物業營銷管理在確定承租人整體組合形式時，第一步是(　　)

　　A.確定各承租人對商業場地空間位置的安排上

　　B.確定各承租人對租期的合理安排上

　　C.確定主要承租人類型

　　D.確定主要承租人

　　二、多項選擇題(本大題共14小題，每小題2分，共28分)

　　在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。

　　1.根據使用功能的不同，物業可以分為：居住物業、(　　)

　　A.樓宇物業

　　B.工業物業

　　C.商業物業

　　D.房產物業

　　E.其他用途物業

　　2.物業管理檔案資料的建立主要抓住下列環節：(　　)

　　A.收集

　　B.整理

　　C.歸檔

　　D.裝訂

　　E.利用

　　3.按規定，物業管理企業資質等級有(　　)

　　A.一級

　　B.二級

　　C.三級

　　D.四級

　　E.臨時資質

　　4.按規定，物業管理企業經理、部門經理與管理員實行崗位培訓持證上崗制度，建設部人事教育勞動司和住宅與房地產業司統一印制、加蓋公章的有(　　)

　　A.崗位合格證書

　　B.崗位資格證書

　　C.崗位培訓合格證書

　　D.崗位證書

　　E.資格證書

　　5.物業管理業主委員會委員有下列義務(　　)

　　A.遵守業主公約

　　B.遵守業主委員會章程

　　C.執行業主委員會決議，完成交辦的工作

　　D.參加業主委員會組織的會議、活動和公益事業

　　E.向業主委員會的工作提供有關資料和建議

　　6.物業管理招標文件通常包括(　　)

　　A.招標公告

　　B.招標書

　　C.投標須知

　　D.投標項目技術資料

　　E.投標書編制要求

　　7.根據各類房屋完好和損壞程度，房屋的完損可分(　　)

　　A.完好房

　　B.基本完好房

　　C.一般損壞房

　　D.嚴重損壞房

　　E.危險房

　　8.給排水設備的維修保養分為(　　)

　　A.日常保養

　　B.維護保養

　　C.突擊保養

　　D.故障保養

　　E.修理保養

　　9.社會治安管理工作可概括為以下層次：(　　)

　　A.國家政府部門

　　B.公安機關

　　C.物業管理區域內的治安管理服務

　　D.企事業團體的自我安全防范

　　E.街道社區居委會安全組織系統

　　10.申請房屋租賃登記備案應當提交的證明文件包括：城市人民政府規定的其他文件(　　)

　　A.戶口本

　　B.書面租賃合同

　　C.房屋所有權證

　　D.土地使用權證

　　E.當事人的合法證件

　　11.物業風險管理整個過程可分步驟：(　　)

　　A.風險識別

　　B.風險評估

　　C.風險控制

　　D.風險調整

　　E.風險消除

　　12.政府對物業管理經費上的扶持主要體現在(　　)

　　A.加強物業管理財稅管理

　　B.物業管理服務費實行政府定價或政府指導價

　　C.給予一定的資金支持

　　D.特困戶可免交物業管理服務費

　　E.制定相關政策，享受第三產業優惠政策，適當減免部分稅費

　　13.信息在物業管理中的作用有(　　)

　　A.信息的求知作用

　　B.信息的認識作用

　　C.信息的控制作用

　　D.信息的心理作用

　　E.信息的預測作用

　　14.量測寫字樓面積時所涉及的重要面積概念有(　　)

　　A.建筑面積

　　B.使用面積

　　C.可出租面積

　　D.出租單元內建筑面積

　　E.可出租使用面積

　　三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

　　1.物業管理社會化

　　2.業主

　　3.物業基礎管理

　　4.物業包租轉租

　　5.收益性物業

　　四、簡答題(本大題共4小題，每小題6分，共24分)

　　1.物業管理的含義是什么?

　　2.加強物業管理企業資質的管理具有哪些作用?

　　3.業主承擔哪些義務?

　　4.物業保險區別于其他經濟形式的本質特征有哪些方面?

　　五、論述題(本大題12分)

　　試述現代物業管理與傳統的房地產管理的區別。

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