浙江省2008年10月高等教育自學(xué)考試

　　物業(yè)管理試題

　　課程代碼：00176

　　一、單項(xiàng)選擇題(本大題共16小題，每小題1分，共16分)

　　在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。

　　1.物業(yè)是指各類房屋、相關(guān)場(chǎng)地和(　　)

　　A.干道

　　B.附屬的設(shè)備設(shè)施

　　C.構(gòu)筑物

　　D.市政公共設(shè)施

　　2.業(yè)主是物業(yè)所有人，業(yè)主對(duì)自己財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)，擁有占有權(quán)、使用權(quán)、受益權(quán)和(　　)

　　A.所有權(quán)

　　B.處分權(quán)

　　C.繼承權(quán)

　　D.租賃權(quán)

　　3.物業(yè)管理起源于19世紀(jì)60年代的(　　)

　　A.美國(guó)

　　B.英國(guó)

　　C.法國(guó)

　　D.中國(guó)

　　4.物業(yè)管理企業(yè)最經(jīng)常、最持久、最基本的工作內(nèi)容是(　　)

　　A.以人為本

　　B.全面服務(wù)

　　C.日常管理

　　D.日常綜合服務(wù)與管理

　　5.物業(yè)管理設(shè)立申請(qǐng)經(jīng)市房地產(chǎn)局審查批準(zhǔn)，核發(fā)《物業(yè)管理資質(zhì)合格證書(shū)》后，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)持證到所在地工商行政管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理(　　)

　　A.營(yíng)業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記

　　B.注冊(cè)登記，領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照

　　C.開(kāi)業(yè)登記

　　D.公章登記和刻制

　　6.資質(zhì)三級(jí)的物業(yè)管理企業(yè)參加物業(yè)管理招投標(biāo)，只限于本省(自治區(qū)、直轄市)區(qū)域內(nèi)(　　)

　　A.100萬(wàn)平方米以下的物業(yè)管理項(xiàng)目

　　B.30萬(wàn)平方米以下的物業(yè)管理項(xiàng)目

　　C.15萬(wàn)平方米以下的物業(yè)管理項(xiàng)目

　　D.10萬(wàn)平方米以下的物業(yè)管理項(xiàng)目

　　7.物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理和管理員開(kāi)始實(shí)行持證上崗時(shí)間從(　　)

　　A.1998年1月1日起

　　B.1999年1月1日起

　　C.2000年1月1日起

　　D.2001年1月1日起

　　8.物業(yè)使用人與物業(yè)所有人(業(yè)主)在物業(yè)管理中擁有權(quán)利上的最大區(qū)別就是物業(yè)使用人不具有對(duì)物業(yè)的(　　)

　　A.占有權(quán)

　　B.受益權(quán)

　　C.最終處分權(quán)

　　D.使用權(quán)

　　9.對(duì)建成后以銷售為主的物業(yè)，在物業(yè)建成和出售前，根據(jù)物業(yè)產(chǎn)權(quán)，負(fù)責(zé)首次聘選物業(yè)管理企業(yè)的是(　　)

　　A.政府部門(mén)

　　B.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)

　　C.街道辦、居委會(huì)

　　D.社區(qū)

　　10.物業(yè)管理房屋建筑共用部位中的內(nèi)外墻體的日常維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)由(　　)

　　A.物業(yè)維修基金開(kāi)支

　　B.業(yè)主平均分擔(dān)

　　C.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)中開(kāi)支

　　D.物業(yè)管理公司與業(yè)主共同承擔(dān)

　　11.不屬于物業(yè)安全管理中車輛道路管理的是(　　)

　　A.交通設(shè)備管理

　　B.道路管理

　　C.交通管理

　　D.車輛管理和停車場(chǎng)管理

　　12.承租人無(wú)正當(dāng)理由拖欠房屋租金，出租人要求終止租賃合同，收回房屋。拖欠房租的時(shí)限為(　　)

　　A.3個(gè)月以上

　　B.4個(gè)月以上

　　C.6個(gè)月以上

　　D.12個(gè)月以上

　　13.受業(yè)主和用戶的委托，代理與保險(xiǎn)公司辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，故物業(yè)管理企業(yè)一般情況下是(　　)

　　A.投保人

　　B.被保險(xiǎn)人

　　C.保險(xiǎn)代理人

　　D.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人

　　14.業(yè)主委員會(huì)成立后，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意，維修基金交給(　　)

　　A.物業(yè)管理公司代管

　　B.業(yè)主委員會(huì)代表代管

　　C.當(dāng)?shù)亟值阑蚓游瘯?huì)代管

　　D.當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門(mén)代管

　　15.屬于物業(yè)管理企業(yè)其他業(yè)務(wù)收入的是(　　)

　　A.商業(yè)用房經(jīng)營(yíng)收入

　　B.公共性服務(wù)費(fèi)收入

　　C.特約服務(wù)收入

　　D.物業(yè)大修收入

　　16.公共商業(yè)物業(yè)營(yíng)銷管理在確定承租人整體組合形式時(shí)，第一步是(　　)

　　A.確定各承租人對(duì)商業(yè)場(chǎng)地空間位置的安排上

　　B.確定各承租人對(duì)租期的合理安排上

　　C.確定主要承租人類型

　　D.確定主要承租人

　　二、多項(xiàng)選擇題(本大題共14小題，每小題2分，共28分)

　　在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。

　　1.根據(jù)使用功能的不同，物業(yè)可以分為：居住物業(yè)、(　　)

　　A.樓宇物業(yè)

　　B.工業(yè)物業(yè)

　　C.商業(yè)物業(yè)

　　D.房產(chǎn)物業(yè)

　　E.其他用途物業(yè)

　　2.物業(yè)管理檔案資料的建立主要抓住下列環(huán)節(jié)：(　　)

　　A.收集

　　B.整理

　　C.歸檔

　　D.裝訂

　　E.利用

　　3.按規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)有(　　)

　　A.一級(jí)

　　B.二級(jí)

　　C.三級(jí)

　　D.四級(jí)

　　E.臨時(shí)資質(zhì)

　　4.按規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理與管理員實(shí)行崗位培訓(xùn)持證上崗制度，建設(shè)部人事教育勞動(dòng)司和住宅與房地產(chǎn)業(yè)司統(tǒng)一印制、加蓋公章的有(　　)

　　A.崗位合格證書(shū)

　　B.崗位資格證書(shū)

　　C.崗位培訓(xùn)合格證書(shū)

　　D.崗位證書(shū)

　　E.資格證書(shū)

　　5.物業(yè)管理業(yè)主委員會(huì)委員有下列義務(wù)(　　)

　　A.遵守業(yè)主公約

　　B.遵守業(yè)主委員會(huì)章程

　　C.執(zhí)行業(yè)主委員會(huì)決議，完成交辦的工作

　　D.參加業(yè)主委員會(huì)組織的會(huì)議、活動(dòng)和公益事業(yè)

　　E.向業(yè)主委員會(huì)的工作提供有關(guān)資料和建議

　　6.物業(yè)管理招標(biāo)文件通常包括(　　)

　　A.招標(biāo)公告

　　B.招標(biāo)書(shū)

　　C.投標(biāo)須知

　　D.投標(biāo)項(xiàng)目技術(shù)資料

　　E.投標(biāo)書(shū)編制要求

　　7.根據(jù)各類房屋完好和損壞程度，房屋的完損可分(　　)

　　A.完好房

　　B.基本完好房

　　C.一般損壞房

　　D.嚴(yán)重?fù)p壞房

　　E.危險(xiǎn)房

　　8.給排水設(shè)備的維修保養(yǎng)分為(　　)

　　A.日常保養(yǎng)

　　B.維護(hù)保養(yǎng)

　　C.突擊保養(yǎng)

　　D.故障保養(yǎng)

　　E.修理保養(yǎng)

　　9.社會(huì)治安管理工作可概括為以下層次：(　　)

　　A.國(guó)家政府部門(mén)

　　B.公安機(jī)關(guān)

　　C.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安管理服務(wù)

　　D.企事業(yè)團(tuán)體的自我安全防范

　　E.街道社區(qū)居委會(huì)安全組織系統(tǒng)

　　10.申請(qǐng)房屋租賃登記備案應(yīng)當(dāng)提交的證明文件包括：城市人民政府規(guī)定的其他文件(　　)

　　A.戶口本

　　B.書(shū)面租賃合同

　　C.房屋所有權(quán)證

　　D.土地使用權(quán)證

　　E.當(dāng)事人的合法證件

　　11.物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理整個(gè)過(guò)程可分步驟：(　　)

　　A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

　　B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

　　C.風(fēng)險(xiǎn)控制

　　D.風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整

　　E.風(fēng)險(xiǎn)消除

　　12.政府對(duì)物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)上的扶持主要體現(xiàn)在(　　)

　　A.加強(qiáng)物業(yè)管理財(cái)稅管理

　　B.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)

　　C.給予一定的資金支持

　　D.特困戶可免交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

　　E.制定相關(guān)政策，享受第三產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策，適當(dāng)減免部分稅費(fèi)

　　13.信息在物業(yè)管理中的作用有(　　)

　　A.信息的求知作用

　　B.信息的認(rèn)識(shí)作用

　　C.信息的控制作用

　　D.信息的心理作用

　　E.信息的預(yù)測(cè)作用

　　14.量測(cè)寫(xiě)字樓面積時(shí)所涉及的重要面積概念有(　　)

　　A.建筑面積

　　B.使用面積

　　C.可出租面積

　　D.出租單元內(nèi)建筑面積

　　E.可出租使用面積

　　三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

　　1.物業(yè)管理社會(huì)化

　　2.業(yè)主

　　3.物業(yè)基礎(chǔ)管理

　　4.物業(yè)包租轉(zhuǎn)租

　　5.收益性物業(yè)

　　四、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題，每小題6分，共24分)

　　1.物業(yè)管理的含義是什么?

　　2.加強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)的管理具有哪些作用?

　　3.業(yè)主承擔(dān)哪些義務(wù)?

　　4.物業(yè)保險(xiǎn)區(qū)別于其他經(jīng)濟(jì)形式的本質(zhì)特征有哪些方面?

　　五、論述題(本大題12分)

　　試述現(xiàn)代物業(yè)管理與傳統(tǒng)的房地產(chǎn)管理的區(qū)別。

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