一．單選（10分，每題1分）
1．市場信息就是各種市場關系差異的記載，差異的產生是由于各種市場關系的（）
    A 不對稱B 不平衡C 不合理D 不合法
2．為了提高自己在目前市場中的地位，必然利用（）
    A 信息爆炸B 信息差異C 信息有序D 信息權利
  3．為正確決策，產品進入市場后，經營者必須馬上（）
    A 降低價格B 跟蹤信息C 擴大銷路D 開發新品
  4．生活日月品市場調研的結果往往發表在（）
    A 報紙上B 電視上C 廣播上D 互聯網上
  5．市場調查中搜集數據的重要原則是（）
    A 定量B 客觀C 擴大D 統一
  6．為方便管理人員提出決策意見，搜集、整理和分析與市場營銷有關的資料和數據時，必須（）
    A 詳細B 定量C 可靠D 科學
  7．“神秘調查法”時一套規范了的親身經歷的觀察方法，主要用來調查（）
    A 價格高低 B 信息質量 C 服務質量 D 新品開發
  8．市場詢問調查中的電話調查與其他詢問方法比較，其主要缺點是（）
    A 代表性差 B 訪問量少 C 費用太大 D 溝通有限
  9．我們應該考慮到最終調研報告的主要溝通對象是（ ）
    A 談訪對象B 銷售經理 C 主管經理 D 調研人員
  10．分群隨機抽樣與分層隨機抽樣比較，其主要缺點是（）
    A 誤差大 B 系統單一 C 范圍擴大 D 不統一
二．多選（10分，每題2分）
  11．生產要素市場包括（）
    A 勞動力市場 B 信息市場 C 服務市場 D 生產資料市場
  12．世界知名的市場調查公司有（）
    A 沃爾瑪公司B 蓋洛普公司 C AC尼爾訊公司 D 路透社
  13．市場案頭調查基礎信息的主要資料有（）
    A 統計年鑒B 消費研究C 調查問卷D 人口規模
  14．市場調查中，我們通常不用普查的方法而用抽樣調查的方法，是由于（）
    A 情況復雜 B 把握不住 C 預算太大 D 方法復雜
  15．對技術含量高的新產品在上市前作定價調查，我們可以利用（） 
    A 態度量表 B 老師座談 C 案頭調查 D 電話調查
三．填空（10分，每空1分）
  16．市場調查問卷的問題設計中通常應該遵循必要性、可行性、（）、（）和藝術性五個原則。
  17．消費者在利用市場信息進行決策時，通常需要一個過程：確認需求、搜集信息、（ ）（ ）和購后評價。
  18．市場實地研究者可以有完全觀察者、參與的觀察者、（）和（）四種不同的角色。
  19．常用的非隨機抽樣方法是：配額抽樣、意向抽樣、（      ）和（     ）。
  20．按照研究目標分，市場調研的類型可分為：（  ）、（  ）描述性研究、因果關系研究。
四．名解（20分，每題4分）
  21．簡單隨機抽樣    
  22．第四媒體
  23．不完全信息假定
  24．消費傾向
  25．態度測量表
五．簡答（24分，每題8分）
  26．簡要說明在大規模市場調研前試調查的作用。
  27．簡要說明李克特量表的主要作法1、2、3。
  28．簡要說明如何對市場調研所得的原始資料進行邏輯處理。
六．論述（26分）
  29．就目前你自己從事的工作或你設定的一項工作，設計一個第一層隨機抽樣，第二層非隨機抽樣的抽樣方案，并分析其目標總體和作業總體。（16分）
  30．從消費與廣告心理學的角度分析國內從事服務的企業對市場調查認識上的兩三個問題（最好舉一個例子），并說明應該如何針對上述問題，利用市場調查推動我國服務市場的發展。（10分 ）