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【案例分析題四】

為滿足客戶個性化定制需求，研發部門應用價值工程技術進行產品設計，邀請客戶深度參與型號設計、材料優化、應用場景開發等工作，所以為滿足客戶需求，在研發設計的各個階段均以產品性能最優為目標。

受全球大宗商品價格上漲的影響，主要原材料面臨價格上漲壓力，為控制成本，建議采取如下措施：①成立采購、研發、財務等多部門人員組成的采購成本管控專項小組，建立相應的工作機制，確保及時、準確掌握各原材料價格、庫存質量等各類信息。②與供應商建立設計成本信息共享機制，借助供應商的專業知識、技術優勢通過用模具等資源緩解成本壓力。③持續優化供、產、銷各環節成本及維修等的成本，通過大規模采購標準化原材料零部件，提升議價能力，降低采購成本。

建議加快建設智能工廠和數字化生產車間，優先推動兩項生產作業優化：①物料識別自動化。在原材料零部件上打印二維碼，通過掃碼快速準確獲取物料信息，消除物料識別誤差，從而省去原有工序中的人工物料復核環節。②作業編排智能化，經過全面梳理工藝流程將生產環節劃分為開料、切割、高層壓、鉆孔、聯通、左漢、顯影等 12 項作業，通過與自動化設備的互聯互通智能信息系統，可以準確獲取各訂單的數量、交貨期、配方等因素，靈活安排，協調生產作業、平衡生產能力、減少作業消耗的時間和資源。

為提升客戶滿意度，公司推出了一系列售后增值服務，包括成品維護狀態監測專項培訓、駐場服務等。從全生命周期成本管理角度考慮，將售后階段發生的相應成本納入產品成本管理范圍。目前公司生產的兩款主要產品為 X、Y。不考慮售后階段成本，X、Y 產品的單位成本分別為 1.58 萬元和 0.65 萬元。公司確定產品目標成本使用的必要利潤率為 20%。

根據營銷部門市場調查，X、Y 產品的競爭性市場單價分別為 2 萬元和 0.8萬元。

要求

1：判斷研發部門的說法是否存在不當之處，若存在不當之處，指出不當之處，并說明理由。

【解析】

存在不當之處。

不當之處：在研發設計的各個階段均以產品性能最優為目標。

理由：研發設計階段的成本管理重點是要努力研發出既適應市場需求，又不會生產過剩，功能齊全且具有競爭性的產品。

2：逐項指出①至③項，體現了哪些目標成本管理的實施原則。

【解析】

①跨職能合作。

②價值鏈參與。

③生命周期成本削減。

3：逐項指出①至②項，體現了哪些作業改進方法。

【解析】

①消除不必要的作業以降低成本(作業消除)。

②提高作業效率并減少作業消耗(作業減少)。

4：考慮售后階段成本，分別計算 X、Y 產品的單位目標成本，并判斷哪種產品未達到目標成本控制的標準。

【解析】

產品單位目標成本=2× (1-20%)=1.6 (萬元)

Y 產品單位目標成本=0.8× (1-20%)=0.64(萬元)

X 產品單位成本低于單位目標成本，Y 產品單位成本高于單位目標成本，因此，Y 產品未達到目標成本控制的標準。

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