2022年高級經(jīng)濟師《工商管理》入門知識點：市場調(diào)查的定義
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知識點：市場調(diào)查的定義
1.市場調(diào)查定義
市場調(diào)查是市場營銷活動的起點，指運用科學(xué)的方法，有目的地、系統(tǒng)地收集、記錄、整理市場信息和資料，分析市場情況，了解市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，為市場預(yù)測和營銷決策提供科學(xué)依據(jù)的過程。
2.市場調(diào)查范圍
市場調(diào)查范圍包括：市場需求調(diào)查、市場環(huán)境調(diào)查、消費者行為調(diào)查、市場供給調(diào)查、市場營銷因素調(diào)查、市場競爭情況調(diào)查、顧客滿意度調(diào)查。
3.市場調(diào)查特點
(1)市場調(diào)查是市場營銷活動的起點，貫穿于市場營銷的全過程。
(2)市場調(diào)查具有系統(tǒng)性、經(jīng)濟性、時效性、目的性、科學(xué)性的特點，由于市場因素的復(fù)雜性和多樣性，市場調(diào)查也具有一定的不確定性。
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