2014年國考面試熱點:雙11來了

更新時間：2013-12-26 16:16:00 來源：|0

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摘要 2014年國考面試熱點:雙11來了

　　個性課程：2014年公務員個性輔導：申論批改技巧專講沖刺密卷個性定制

　　熱點概況：

　　淘寶網自2009年開始將每年11月11日的"光棍節"指定為"網購日"，并進行低至1折的網上商品打折活動，這引發中國網民的熱捧。淘寶網也在11日對2萬余個店鋪的3萬余種商品進行5折促銷。京東商城則推出了無償配送等優惠條件。去年11月11日一天網購銷售額將近200億，今年雙11專業人士預計所有電商銷售額突破500億。

　　馬云說："雖然公司只有兩萬五千名員工，但在淘寶網開店的公司數是900萬家，比較活躍的有300多萬家店。預計今年全年的銷售額占中國整體社會消費品零售總額的比重超過10%。"談起淘寶網的爆炸式發展，馬云滔滔不絕，如數家珍，展現出一幅新經濟發展的美好前景--"沃爾瑪創造了B2C模式，我們希望在中國創建一個新的C2B模式，即按需定制。這是制造業轉型提升的重要的平臺。"可以說，網絡銷售既帶動了經濟的發展，也促進了就業，推動了物流和IT業的發展。

　　李克強總理說："我看到過一位淘寶店主和客戶的一段對話。他半夜接到了一個訂單，馬上就把貨送出去。送出去后還請求客戶方，你能不能給贊一個?大概對方覺得這個物品有點小瑕疵，他立刻就說給你換。隨后又反復和客戶解釋、賠禮，生怕被客戶差評，毀了名聲。"講到這里，李克強深情地說："我很感動。這反映出中國的年輕人，80后、90后創業者的勤勞和創業的不易。"對淘寶店主而言是發展的契機，當然也需要商戶講誠信，重信譽。同時，雙11也創造了一個消費的時間結點。

　　上海的盧小姐說，她本來擔心"雙十一"物流會受影響，商家發貨比較慢，就沒想趕在這天湊熱鬧，但是提前半個月就發現計劃買的東西都漲了價。

　　模擬練習：

　　對近年來的"雙11"網購熱現象，你怎么看?

　　參考要點：

　　近年來，網絡技術發展和普及速度越來越快，正在改變人們的生活，也改變著人們的消費方式。雙11最初只是光棍節，在2009年被淘寶定義為"網購日"，這一天電商會對眾多商品打折，由此引發了雙11網購熱現象。老師預計今年雙11當天電商銷售總額突破500億。

　　網購熱現象對經濟發展有很大的積極意義。體現在：一方面，可以帶動消費，促進經濟的發展，為制造業轉型創造良好的平臺。另一方面，帶動了就業，為更多的年輕人提供了創業的機會，同時帶動了物流和IT業的發展。但同時，也存在著一定的問題，比如，有些商家會在雙11之前提前漲價，雙11當天再打折，虛假折扣欺騙消費者;因為包裹多，造成物流服務跟不上;此外，網購熱對傳統商業也會帶來沖擊。

　　對于網購熱可能存在的問題首先需要商家自身講誠信，重信譽，提升服務的質量;其次可以通過電商平臺對商家形成約束，有違規行為采取處罰，這也需要消費者一旦發現商家的欺騙行為及時向交易平臺投訴。再次，根據新消法，消費者可以七天無理由退換貨來保障自己的權益。此外，物流公司要提前準備，來應對雙11帶來的快遞高峰。一些傳統的商業也要積極適應變化，調整策略，適應消費者的需要，創造新的發展空間。

　　總之，對于雙11網購熱要積極引導，使其成為促進經濟發展的一個重要途徑。

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