2014年國考面試指南:政府角度思維
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2014年國考面試指南:政府角度思維
隨著我國社會經濟不斷進步發展，政府從管理型政府向服務型政府轉型，各級公務員招考的規模也在不斷擴大，招收人數越來越多，來滿足日益繁復的政府工作，解決社會問題。另一方面，近年來，我國畢業生就業形勢不容樂觀，越來越多的大學畢業生選擇了公務員考試，希望考上公務員來解決自己的就業問題。在近年的國考中，有的崗位甚至達到了數千比一的招考比例，可謂百萬大軍過獨木橋。許多考生在經過長時間的備考和復習之后順利通過了筆試進入面試，但是又開始犯愁了，好不容易通過了筆試，該如何準備面試呢，畢竟，面試的分數才是決定自己能否考上的關鍵。
公務員面試經過這些年的發展已經變得越來越成熟，基本采取的都是結構化面試或者無領導小組討論的形式。考察的要素，主要為考生的綜合分析能力、組織協調能力、人際關系處理能力以及應急應變能力等。那么，如何從眾多通過了筆試的精英中脫穎而出呢，重點，就在于學會從命題者及考官的角度出發思考問題。要明白的是，考官希望從面試中，選拔出來他們需要的人才，是能夠在經過一定的崗前培訓之后，勝任政府工作人員的角色，去處理政府工作事宜，代表政府去跟廣大老百姓打交道的人。因此對于廣大應屆生來說，重點就在于做好從學生到公務員的身份及思維方式的轉變。
首先，要在思維方式上讓考官認為你是他們需要的人。簡單來說，就是要學會從政府及政府公職人員的角度來看待問題，分析問題從而提出切實有效的對策來解決問題的。那么，該如何做好這種轉變呢?第一，作為學生一族來說，過去大家可能很少去關注國內外的時事新聞，那么從現在開始，應當養成一定的關注習慣，多去閱讀一些國家級主流報刊，如人民日報、光明日報及參考消息等。尤其是其中的社評部分，其中很大一部分代表了國家主流思維對于一些近期國內外大事的看法和觀點。通過閱讀及思考相關的文章，逐步培養出政府及公職人員的思維和看法。第二，大量閱讀了解國內最新的會議報告及相關議題，如新近結束的十八大及兩會，以及即將召開的十八屆三中全會。了解國家最新的政策走向和理論成果，如科學發展觀、五位一體的國家發展方針及中國夢的內涵及延伸等等。第三，通過大量真題的訓練，來鞏固加強相關思維理論的認識深度及運用熟練程度。許多考生在日常生活中可能較少關注社會上的一些熱點事件，然而這些熱點事件恰恰是現在公務員面試命題的發展趨勢。那么為什么會重點考察新近發生的一些社會熱點問題呢?正如我之前所說，考官及命題者是希望通過面試來選拔出能勝任政府公職人員角色，解決社會問題的考生，而政府所面臨的社會問題，正正是新近發生的一系列社會熱點。這就要求我們的考生要足夠的“接地氣”，能夠很好地從政府角度出發來解決社會熱點問題。譬如說2012年引起廣泛關注，在各級公務員面試真題中紛紛出現的食品安全問題，大家看到這個話題，都能想到其中一個原因是消費者的辨別能力比較弱，維權意識淡薄，那么，從政府角度來說，該如何改變這個狀況呢?單純地說要提高辨別能力、提高維權意識，這個是從消費者自身的角度出發來談的。考官希望聽到的，是政府在針對消費者這些特點上能做出什么改變和調整――組織相關的食品安全老師和學者，定期在電視網絡媒體及城市中的各個廣場等人流密集處組織相關的食品安全鑒別普及活動，從而提高消費者對于食品安全的辨別能力;工商、食藥監、司法局及消費者協會等相關部門要給消費者提供必要的司法援助，協助他們在遇到食品安全問題時合法地維權。所謂的政府角度思維，并不僅僅是體現在你觀察問題分析問題時的角度要多方面全方位，更是在提出具體的解決對策的時候仍然以政府作為各項對策的具體執行者去解決問題。再舉一個例子，譬如大學生就業難問題，大家不難想到其中一個原因是大學生就業觀念不正確，好高騖遠，那么解決的對策相應的不是說我們大學生要轉變自己的就業觀念，而是應該從政府和高校的角度出發，開設專門的符合市場實際的就業指導課程，組織應屆畢業生的專場招聘會，讓大學生即時了解相關的就業形勢和就業政策，更好地調整自身的就業觀念，積極就業。
其次，在言行舉止上讓考官認為你是一個理解政府角度的人。面試的時間只有短短15或者20分鐘，考官們需要在極短的時間內來了解你是否適合所報考的職位。同時，經過長時間的考官工作，考官從生理及心理上都存在著極大的疲憊感。如何在最短時間內讓考官了解到你就是這個崗位的“真命天子”呢。考生可以從以下幾個方面來下功夫：第一，在外在衣著打扮方面，考生可不能再一身學生氣，而應該正統的西裝皮鞋，頭發要有精神，不佩戴額外的飾物，不染發燙發，給考官一個職場人的感覺;第二，言語表達方面，盡量采取標準化的字眼去表述，多使用一些書面的、專業的詞語去表達觀點，譬如“老百姓”則可以去“群眾”來表達，同時，亦可以采用一些字眼來讓考官在聽你表述的時候更加有畫面感，如“一刀切”的行政管理思維，“踢皮球”的推諉責任現象等;第三，正如人際關系題目中的要求一樣，面試更多是一種面對面的交流，在面試當中，考生亦應該體現出公務員“察言觀色”的優秀素質。所謂“察言觀色”不是溜須拍馬，而是在答題過程當中要及時關注考官的情緒波動，當碰到一道題目自己答得不太順暢，考官臉上亦出現不耐煩的神情時，要及時作出取舍――面試是整體評分，不要因為一道題目答得不如意就糾結于此，你越是糾結，考官對于你的負面表現的印象就會越放大。而是應該及時收尾，同時調整好心態，把握好余下的題目。相反，當你在回答一道題目的時候發現考官露出專注的神情甚至默默點頭，那表明他正在認同你的觀點，對你的答題產生了共鳴，那你就應該繼續深入地把答題思路闡述清楚，同時保持好情緒的穩定。
在收到公務員面試通知書之后，各位考生還有大約一個半月的準備時間，希望各位考生能好好把握，抓緊時間，努力認真備考。最后，祝廣大考生順利通過面試，在馬年的公務員考試中“馬到成公”!
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